北京招聘

岗位职责：
1、主动受理客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，让客户接受产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：
1、具备一年以上网咨经验（能熟练使用商务通、53客服、乐语软件中任意一款），从事过教育或电商行业线上咨询工作者优先；
2、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北京知行慧科教育科技有限公司（Uniquedu）

Uniquedu总部设在北航科技园-国家软件出口基地，并在美国硅谷和迈阿密设有分部。Uniquedu自美国顶尖高校及教育培训机构引进全球最前沿的技术课程资源，拥有众多国内外一流的"移动云计算"领域领袖、专家与讲师资源，并得到来自工业界等诸多重量级合作伙伴的强力支持，是中国前沿技术领域教育培训第一品牌。

专注于培养移动云计算、移动互联网、云计算、3G移动应用开发等最前沿技术领域的软件开发、设计及项目管理人才，是国内唯一获得工业与信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）的挂牌的"CSIP移动云计算教育培训中心"，也是国内首家与北航软件学院联合开设"移动云计算"方向软件工程硕士项目的教育机构。