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客服专员/助理(不带销售)

北京国太亚医投资有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:20
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回访、高效的投诉处理;
2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
3、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职要求:
1、普通话标准、流利、音质清晰,语音亲切;
2、热爱服务工作,善于倾听,语言表达能力佳,思路清晰;
3、具备良好的服务意识,有耐心,肯吃苦;
4、学习能力强,具有一定的应变能力,具有良好的团队合作意识。

公司介绍

国太亚医颈腰椎4S养护连锁机构(简称国太亚医)隶属于中国中医集团,是亚洲首家开辟专注颈腰椎专业养护时代理念的引领者,全球首家中医颈腰椎推拿、按摩健康领域的专业品牌。专注于“颈椎、腰椎和膝关节”中医推拿、按摩养护,是中华中医药学会唯一一家授权的颈腰椎继续教育基地、北京众安康国际骨伤医学研究院与北京众安康颈腰椎推拿学校培训基地。
国太亚医吸纳“人类衰老起源脊椎”的全新医学理念,融汇国内外权威的健康导师养生智慧,集颈腰椎养护产品研发、养护产品服务于一体,服务范围涵盖市场热度最高的中医推拿、按摩等中医保健服务项目:亚医推拿、亚医九宫包、亚医痧疗、亚医罐疗、亚医旋磁光疗等十一大主力服务项目,藉此众多专业性强且效果显著的服务项目基础之上,结合国太亚医特色的4S养护标准和服务体系,增加客户的融合度和黏度,用真正切实的效果达到市场客户的满意。