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客服培训专员

北京玩蟹科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:培训专员/助理/培训师  

职位描述

岗位职责:
1.搜集培训信息,协助制作培训资料;
2.安排和协调培训人员和场地使用时间,发放培训资料;
3.协助培训流程开展,做好培训记录并对学院意见进行收集反馈;
4.整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统;
5.填写培训报表及其他报表;
6.完成上级交给的其他事务性工作;

任职资格:
1.专科以上学历,人力资源或相关专业大专以上学历者优先;
2.一年以上培训专员经验;
3.熟悉客服部门的日常工作流程,熟悉客服相关业务流程;
4.敬业、稳重、严谨,能够熟练处理琐碎复杂的日常工作,并有一定组织管理能力,普通话标准,良好的语言表达、沟通协调能力,具备一定的文字功底,具有团队合作精神;
5.熟练使用office办公软件;


薪资范围:3000-4000




公司介绍

北京玩蟹科技有限公司(play crab),成立于2009年9月,是专注于移动互联网游戏产品开发和运营的创新企业,公司拥有业内顶尖的开发团队,致力于为广大智能机用户提供***的游戏体验。公司在2012年推出了移动网游的标杆性作品《大掌门》。自上线以来长期保持在appstore、ios越狱版及各大android渠道前三名,app双榜第一,单日收入破千万等众多奇迹。一举成为卡牌类游戏的代表作。近日,玩蟹科技推出的《dynasty of dungeons》(中文名称:《恶魔地下城》)获得app store 131个国家和地区首页推荐,其中包括美国、澳大利亚、英国、俄罗斯、巴西、新加坡等全球主要游戏国家。这是第一个获得app store全球首页推荐的国产中重度手游,对于中国手游也颇具历史意义。玩蟹科技将专注于移动互联网游戏的产品开发和运营,致力于为广大智能手机用户提供最优质的游戏体验。玩蟹科技逐步成为以2d、3d为基础的多条产品线,不断的开发出新的产品,并逐步向海外市场扩展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区海淀中街15号远中悦来大厦2层