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中书艺莲 客服专员

北京中书地产投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

任职要求:
1.中专以上学历,有艺术品类活动经验者优先;
2.有呼叫中心坐席、客服经验者优先;
3.良好的语言组织及表达能力,声音亲切、甜美,普通话标准;
4.较强的倾听、沟通能力;
5.较强的团队协作能力,良好的心理素质,具备主动服务理念;
6.较强的学习能力,思维反应敏捷,良好的协调能力;
7.计算机熟练操作,熟练使用各种办公软件,例如:OFFICE,PHOTOSHOP;
8.能够适应倒班工作制。

岗位职责:
1.负责接听用户电话,按照业务流程及相关话术进行操作;
2.负责售前咨询、物流衔接、售后服务;
3.负责对用户进行回访、满意度调查、用户关怀等工作;
4.上级交付的其他工作。

公司介绍

北京中书地产投资有限公司成立于2011年1月18日,注册资本3000万元,经营项目包括项目投资、投资管理、房地产开发,物业管理、技术推广服务、电子产品、工艺、家具、家具装饰与设计等。
公司致力于弘扬中国传统文化,营造现代社会高尚人士的精神家园;致力于现代社会精神生活和文化生活质量的改善、提升和创新;致力于现代高品位优雅生活氛围的营造;致力于以自身的发展为中国社会的和谐和文化实力的提升做出贡献。