北京招聘

招聘职位：淘宝客服

岗位职责：
1、通过电话、在线客服系统等方式处理网站客户的售前咨询，确保客户对产品能正确理解与使用；
2、在定单生成后及时处理，并汇总、整理成表格；
3、做好售后服务的监督、协调工作，建立良好的客户服务形象；
4、受理客户投诉、建议及意见等，并做好记录；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；

任职资格：
1、中专以上学历，电子商务、市场营销、计算机、医疗护理等专业优先
2、具有1年以上本岗位或相关工作经验，熟悉网站运作流程，适应能力强
3、熟练使用Excel、Word等各种常用办公软件，打字速度快
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力
5、有团购网站商务合作、商品采购、资源开发等经验者优先

2010年1月，在三年全国C2C网店运营的基础上成立了菩提香（北京）健康科技有限公司，致力于通过淘宝网O2O聚划算、 B2C商城、C2C网店和京东商城平台等电商平台推广成熟的本地生活服务项目，致力于成长为国内最大的本地生活服务项目运营商。

2011年4月，成功入驻淘宝网团购平台-聚划算，成为聚划算北京站本地生活服务官方运营商，

2011年4月，入驻淘宝网B2C平台-淘宝商城，

2012年1月，又成功入驻国内最大B2C商城京东商城团购平台，

2012年5月，自主开发了生活票务分销系统，为本地优质或者品牌商家提供“一个验证后台、一种验证方式、便捷结算方式”的一站式生活服务商家电商化的方案；

因公司业务战略的提升和发展，现诚邀青年俊杰加盟我司，共谋本地生活服务电商化发展的新时代。