北京招聘

岗位职责：
1、完成店铺内售前、售中、售后的客服接待，负责产品价格修改，客服咨询，物流跟进等具体工作；
2、了解客户需求，向客户推荐产品，为其提供专业咨询，耐心回答顾客问题，提高客单价，引导顾客进行购买，促成交易;
3、通过旺旺或电话以优质服务提升顾客满意度；
4、及时正确的完成各项签单报表/客户相关信息的录入管理并建立客户档案；
5、若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并耐心解决；
6、客户收发货和安装问题的查询处理，评价管理。

任职要求：
1、18--30岁，女士优先；
2、初中及中专以上学历，专业不限；
3、熟悉计算机基本操作，打字速度每分钟60字以上；
4、熟悉淘宝交易流程，有淘宝客服经验者优先；
5、全职，能够接受调休，包括白班和晚班等。

北京圣劳伦斯散热器制造有限公司是一家集研制，开发，生产和销售于一体由北京市科委认证的高新技术企业，是目前国内较早引进加拿大成套设备与技术在国内生产散热器的公司，公司率先将加拿大等欧美发达国家先进的HSE工程服务管理体系，导入采暖散热器领域，培养出一批训练有素的HSE工和设计队伍。引进国内散热器市场从简单的销售提高到全方位服务平台上，公司本着“关注大众健康、改善居住环境，创造温暖生活”家居采暖理念，秉承北美枫叶之国加拿大的先进的技术和完美的设计，结合国内的实际情况，以务实耐用、美观得体为原则，提倡以人为本，质量第一，逐步建产起了客户与公司双赢的企业文化体系。在管理上，实行国际上进(SOP)的标准操作规程和监督评估模式，最大限度地挖掘公司的内部潜力，使圣劳伦斯品牌在激烈的市场中脱颖而出。

公司地址：北京市大兴区康庄路28号水晶广场8层
公司网址：http://www.sllssrq.com
联系电话：57791555-8872