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客服专员

北京创新伙伴教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、客户日常接待、业务沟通,建立和维护管理客户资源
2、客户问题处理与跟踪服务,做好客户信息反馈与业务后期支持服务
3、客户资源挖掘,完成公司业务与产品的客户宣传
4、处理各种即时任务,完善任务处理流程,为部门提供工作效率支持



任职要求:

1、高度耐心、高度认真、高度责任心,有较强的销售意识
2、普通话标准,声音甜美、有亲和力,无口音,用语规范、礼貌,英语流利者优先
3、熟练使用电脑,熟练操作办公软件(excel、word),打字速度在70/min以上
4、吃苦耐劳,能够适应一定的加班要求,能够主动承担工作任务与责任
5、有较强的任务导向意识,对工作不推诿,不挑拣,乐于奉献

公司介绍



智课教育,由韦晓亮、翟少成联合创办。2013年入选国家科技部火炬计划,2014年获得百度公司1060万美元A轮投资,2016年获得金砖资本、海通文化、广东南方媒体融合基金、南方资本与百度公司的2亿元B轮联合投资。

智课教育以风靡全球的“美国翻转课堂”为教学模式,倡导陪伴式的教与学。并为学员提供的是“学-练-改-管-测”一站式教学服务。学员在智课收获的是:160位出国考试各科首席讲师的大片级课程, 10200道真题练习, 592位全职外教的写作和口语批改,155位海归教学督导的陪伴式管理,130套仿真模考测评。学员在智课网学习的同时,还可以预约智课教育分布全国25大城市的线下智课出国考试精英学习中心,享受面对面的5对1教学服务。

智课网作为在线教育领域里为数不多的“能够聚集起行业***教学专家、以高质量深度内容研发和系统知识切片为核心,融合先进的用于用户行为分析的数据挖掘算法,同时又精于在线学习产品体验设计和学习体验设计”的在线学习平台。先后获得新华网“中国最具品牌影响力教育机构”、中国日报“最具成长性的教育品牌”、腾讯网 “年度影响力教育品牌”、新京报“我最信赖的教育品牌”、百度教育 “年度新势力教育机构”等品牌荣誉。

公司网站:http://www.smartstudy.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:零陵路599号快易名商大厦12楼1202