北京招聘

工作内容：

1、工作指令处理
协助进行车辆检查及交接
开通工作指令，核查客户历史记录，核查是否有相应配件，准备报价
与车间澄清保修及善意索赔范围
为免费接送车辆及移动小车的准备提供协助工作
支持客户车辆交接预约的时间安排工作
向车间传达工作指令，并向其收集所需文件
协助监控工作指令的整体情况，将客户同意的工作范围告知车间
2、质量检验
协助交接前的车辆检查工作
3、客户车辆交接
协助确保客户到来前，车辆的整洁及良好外观
协助完成所有车辆交接的文件
协调免费接送车辆/及移动小车返回
按要求协助客户车辆交接工作
4、售后服务市场工作
支持服务相关的产品宣传活动
5、免费接送车辆
与车间协调免费接送车辆的维护工作
更新、跟踪免费接送车辆的时间安排情况
6、客户关系管理
支持客户生命周期后续措施的执行
根据相关售后信息，更新客户数据库和记录

任职要求：

1、具有汽车维修方面的知识技能，具备1年以上工作经验,汽车或服务行业经验优先；
2、形象气质佳，良好的沟通及表达能力，普通话标准；
3、有驾驶证并能熟练驾驶车辆。