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售后客服部实习生(应届生)

北京博信达商贸有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、应届实习生岗位
2、实习期主要在客户部了解各组的客户服务工作流程,主要工作安排:
(1)接听商场报装电话、手机报装单据审核、接听用户报装信息的处理、处理信息组的加装信息和短信信息处理、史密斯网信息处理、信息组公共邮箱的邮件处理。
(2)回访用户、监控货物流向、材料收费和服务情况、处理史密斯网下咨询、催办和信息处理。
(3)将交回的工单录入公司系统、并回馈到史密斯系统。

实习期待遇: 提供住宿,本科生不限专业,待遇2500/月。
转正后待遇根据公司正式员工薪酬体系确定,缴纳五险一金,带薪年休假、年度调薪,年度晋升述职,带薪旅游等

公司介绍

北京博信达商贸有限责任公司 是机电行业的综合性运营公司,业务涉及家电销售、家电服务、物流、工程承包等领域,长期保持公司良性经营能力。经营区域覆盖北京城区及郊区县,是家电龙头品牌A.O.史密斯的战略合作伙伴。
目前,公司正在全力实现公司组织结构、业务结构、人才结构三大战略调整,努力实现客户运维公司、科技集成公司、数字化运维公司的转型目标。

联系方式

  • 公司地址:朝阳区康瑞普企发大厦C座