北京招聘

岗位职责
1、接听客服电话，为客户提供咨询服务，记录接听内容，反馈用户问题及需求，留作相关处理依据并存档；
2、熟练运用网站后台操作系统，解决用户提出的疑难操作性问题；
3、完成公司对客服部咨询服务组下达的整体工作任务及服务满意度考核；
4、协助客服部经理完成公司对客服部部署的其他工作事宜，及时上报工作进度及个人在工作中遇到的问题。

岗位要求
1、大专以上学历，专业不限；
2、具备一年以上客户服务工作经验；
3、熟悉客户服务相关礼仪及技巧，
4、性别不限，普通话标准，具有良好的语言表达能力及沟通技巧；
5、具备良好的客户服务意识、良好的团队合作意识，高度的敬业精神与工作激情，能够承受一定强度的工作压力；
6、具备影视传媒行业工作经验者优先考虑。

我们重视团队建设、伙伴力量；
我们提供开放空间、高端平台；
我们寻求创新、激发热情；
我们拥有一流的客户，需要尖端的人才；
如果你有不凡的经历、充足的信心；
如果你有出色的能力、专业的技能；
还在等什么？
欢迎成为和沐天成的一员！
让我们一起，共同见证和沐天成的成长与腾飞。