北京招聘

职位描述：
1、在线及时处理和解答网站用户的反馈，快速有效分析解决用户遇到的问题，并给出解决方案；
2、定期汇总用户反馈，对产品问题进行梳理并提出改进建议；
3、认真负责，用心为每一位用户提供周到热情的服务，提高用户满意度；
4、公司安排的其它相关工作。

岗位要求：
1、大专以上学历，电脑操作熟练，普通话标准；
2、学习能力强，熟悉各种彩票玩法及规则，有相关工作经验者优先；
3、沟通能力强，有优秀的客户服务意识，有较强的承压能力。

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网公司，利用先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。
网易考拉海购是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。网易考拉海购以100%正品，天天低价，7天无忧退货，快捷配送服务，提供消费者海量海外商品购买渠道 ，希望帮助用户“用更少的钱 过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级。