北京招聘

职位描述：
1.通过电话及邮件模式或短信方式，为付费会员提供服务；
2.按照要求完成日常服务工作；
3.建立和维护客户关系，保持档案信息更新，记录会员问题并及时解决；
4.定期进行服务回访，提高客户满意度。
5.受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
6.按要求完成公司要求的续费率。
7.促成客户升级会员等级产生二次消费。

任职要求：
1.普通话标准，口齿伶俐，声音甜美，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
2.头脑清晰，具有良好的承压力、亲和力,思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.有团队合作精神，熟练使用办公软件，有网络销售或电话销售经验者优先；
4.有一定抗压能力，能够面对客户提出的各种问题并主动寻求解决方法，具有独立完成工作的能力。
5.具有一定销售意识，能够发掘客户需求，把握二次销售时机。
6.具有积极向上的工作态度及乐观的生活态度。

    北京广为在线信息技术有限公司（GWOL）成立于2004年，致力于企业上网系统的研发与推广，提供覆盖全网的网络营销解决方案。GWOL 的产品旨在诠释当今网络营销的新趋势：“精准”和“有效”！ GWOL 的经营理念不同于其他网络服务商：我们竭力为客户提供完整的网络营销解决方案，而不是仅仅建设企业网站。我们的解决方案包括互动网站设计、网站项目策划实施、网站托管顾问维护等周全服务。这种解决方案可以结合多项应用，如集团公司、上市企业、大型活动等，使您能够更有效地掌握商机。
        

    GWOL是一家资深的互联网企业，GWOL 的创始人在互联网领域和商业运营领域具备丰富的经验。创立 GWOL之前，先后服务于广告公司及互联网企业。 作为以互联网创新应用为核心竞争力的公司，GWOL 的团队在互联网、广告等多领域具备一流的营销和商业实践能力。

 
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