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客服专员/助理(薪资4000+双休+五险一金)

联合致盈网络技术(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-02-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:30
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责(呼入):

1、 熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,为用户提供专业、满意的电话咨询服务;

2、 准确的判断、定义沟通结果,确保合格率与满意率的准确性;

3、 及时、准确的为用户解决售后、报修、维护方面的问题;

4、 为用户提供优质、满意的服务;

任职要求:

1. 大专以上学历,含实习生和应届生;

2. 普通话标准,声音甜美,有一定的语言表达能力和沟通能力;

3. 能够熟练使用Word、Excel等办公软件,具有较快的文字和数字输入能力,打字至少40字/分;

4. 强烈的团队意识、客户服务意识,较强的承压能力;

5. 具有较强的工作责任心和团队协作精神;



工作地点:酒仙桥

工作时间:

周一到周日8:30-20:30,每天工作8小时,每周轮休2天

薪资范围:

薪资:税前平均工资在4000-6000元/月;

住宿:

社招正式员工:员工每月自付200元住宿费(在工资中扣除)+水电费每屋均摊+上网费每屋每月50元均摊

实习生:免费提供住宿,自付:水电费每屋均摊+上网费每屋每月50元均摊

福利:

1、 三层独栋办公楼,为我们提供最佳工作环境;

2、 专业的岗前带薪培训;

3、 各项目不同形式的额外单项奖励,具。备竞争力的薪酬

4、 满一年以上的员工免费体检;

5、 年假、婚假、产假、等带薪假期;

6、 满一年以上的员工的工龄工资;

7、 完善的社会福利保险和住房公积金(五险一金)

8、 不定期的团队建设活动(如:聚餐,唱K,户外运动等)。

9、 每年终的公司大型年会;

公司介绍

我公司是2006年3月在企事业单位基础上组建而成的大型多元化集团,主要业务类型为银行类咨询服务、电子商务类外包服务,及企业多元化服务项目,因业务发展需要,广纳各路人才!欢迎你的加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区