北京招聘

岗位职责:
1、 通过一切允许的途径，为玩家提供游戏的基本操作指导及故障排除；
2、 招募玩家指导员团队，对团队进行管理，更好的为游戏玩家排忧解难；
3、 维护游戏秩序，对玩家指导员进行管理；
4、 监视游戏的运行状况，及时发现游戏内不良问题；
5、 通过电话、邮件或论坛解答玩家问题；
6、 游戏测试及BUG的收集；
7、 对用户反应的问题及投诉及时处理，并进行整理，归纳及提交；
8、 线上活动的组织和执行，并撰写总结报告提交上级。

任职资格:
1、 大专以上学历；
2、 爱好玩游戏，有丰富的游戏经验者，未来愿意在游戏行业发展者优先考虑；
3、 良好的客服意识，工作认真负责，能承受较大的工作压力，过去有过客服相关职位实习经验者优先考虑；
4、 扎实的电脑网络基础，熟练使用word、excel等办公软件。

    北京新娱兄弟（即：51wan游戏平台）是一家致力于实现让互联网快乐起来的游戏平台。公司成立于2007年，是国家高新技术企业、中关村高新技术企业；2015年1月，成为长城动漫（000835）旗下独立运营全资子公司，为该集团游戏方向的龙头。
    公司至今已走过9年的岁月，人员规模已达100多人，业务为页游、手游的研发+运营（运营主要为自研产品+独代+联运）。
    2016年将实行页游、手游及H5三轨并行的发展模式。

    公司为员工提供了全面的、富有竞争力的薪酬体系，包括固定工资、年终奖金、绩效奖金、专项奖金、全薪病假、年假等。

我们能向您提供的福利待遇：
    1、入职当月开始缴纳六险一金；
    2、提供季度团建费；
    3、免费为加班人员提供加班餐；
    4、生日礼物及节假日小礼物；
    5、下午茶（或水果或饮料或小零食）；
    6、娱乐设施使用；
    7、免费体检；

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