北京招聘

任职资格：
1、喜欢或习惯从事淘宝店铺或天猫旗舰店客服工作，细致、认真、有耐心，能适应淘宝上班时间，稳定性好；
2、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具，打字速度较快，每分钟不少于60个汉字！3、学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向！
4、具备优秀的沟通能力，有良好的服务意识，待人热情有礼。
5、有天猫、淘宝母婴用品销售客服经验者优先。
岗位职责：
1、负责通过旺旺、QQ等工具处理客户问题咨询、讲解，进行线上交流，了解客户需求，促成订单成交。
2、解决售后问题，处理中差评（退款处理、问题件跟踪、中差评处理、投诉处理）。
3、妥善处理客户申诉，保证客户满意。
4、熟悉公司各类产品，主动推荐给客户，达成销售。
5、负责与相关部门的工作协调，及时解决客户提出的问题

乐友（中国）超市连锁有限公司（简称：乐友孕婴童）成立于1999年，是中国孕婴童行业领先的全国连锁零售企业。首创“连锁店+网上商城+直购目录”三位一体经营模式，为消费者提供全方位一站式专业服务以及便捷舒适的购物享受。总部设在北京，近年来，乐友一直以高于同行业2-3倍的速度发展。截止目前，乐友连锁店数量达到220余家，遍布北京、天津、沈阳、西安、石家庄、成都、济南等11个城市。目前，乐友全国员工人数已经超过3000人，优秀的管理团队、专业的经营人才，为乐友的高速发展奠定了坚实的基础。

乐友不断发展、壮大、成熟和完善，为迎接每一位新生宝宝的到来而精心准备，“让孩子健康成长，走向美好未来”是乐友永远的使命。

今天的乐友正处在快速发展时期，正在着手搭建全国构架，随着全国市场占有率及公司品牌知名度的提升，拓展外埠市场，诚邀优秀人才，迅速把“乐友”推向全国已成为当务之急。

目前，公司因业务拓展需要，特诚邀有事业心的优秀人士加盟，公司提供富有挑战性的工作平台，并为在公司有突出贡献的人才提供期权。