北京招聘

工作职责：
接听服务热线电话，受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目；
根据公司要求定期进行电话回访、客户调查等工作，确保优秀的客户满意度；
严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态，工作顺畅高效。
工作性质：同10086客服人员

任职要求：
中专以上学历；中文打字速度40/分；具有良好的团队合作精神；
工作积极，为人正直、踏实，能承受工作压力；
普通话标准，具有良好的沟通能力及服务意识；
有相关工作经验者优先考虑；
专业不限，语言类相关专业优先；
英文口语流利者优先；
外地员工提供免费住宿。

神州租车(China Auto Rental Ltd.，简称CAR)成立于2007年9月，总部位于北京，是联想控股旗下成员企业之一。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。

神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国境内各主要城市及旅游地区的服务网点和国际联网的服务网络，专业化的24小时客户服务和取还车服务，以及全功能的电子商务网站，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。

自成立以来，神州租车获得了消费者的一致认可和社会各界的广泛好评。 2008年公司获评《中国企业家》“21世纪未来之星”，2009年公司荣登《福布斯》中文版“中国潜力企业榜”，2010年公司获评《新财富》“最具增长潜力商业模式”、中华网“年度最佳租车服务奖”，2011年公司获评中国品牌节“品牌中国大奖最佳服务奖”、《时尚旅游》“中国旅游金榜”最佳租车公司奖。

秉持“Any one、Any where、Any time、Any car”的服务理念，胸怀世界无距离的梦想，神州租车以推动绿色出行观念的普及和新型汽车消费文化的发展为己任，致力成为中国消费者最信赖的汽车租赁服务品牌，并立志为推动中国的汽车租赁产业和汽车工业的发展而努力。

截至2011年8月，神州租车在全国60个城市拥有超过300个租车网点，车队规模近25000台，服务的个人客户过百万名，企业客户数千家，是中国目前服务网络最大、服务网点最多、车队规模最大、服务品种最全的全国性大型汽车租赁服务企业。