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客户服务专员(On-site)

法兴华宝汽车租赁(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-04
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理(非技术)

职位描述

Job Description:
1.Receives, processes and verifies the accuracy of orders from customers utilizing the organizations’s internal CRM/mainframe systems and customer purchase orders.
2.Initiates required action for response to customer service requests for order changes, including the maintenance of order/customer information files and communicates changes to the appropriate personnel/departments.
3.Receives inquiries and/or contacts the organization’s branch/regional offices to resolve a variety of order-related issues.
4.Accesses the company’s internal systems to obtain and extract order information and provide customer service management with the data for reports
5.Ensures and provides quality service to customer

Position Qualification:
1.Bachelor degree
2.Proficient in MS Office especially in Excel
3.Experience in Customer Service - minimum 2 years
4.Good English skill

公司介绍

   法兴华宝汽车租赁(上海)有限公司是由宝钢集团全资子公司华宝投资有限公司与法国兴业银行集团全资子公司ALD国际控股有限公司共同发起设立的一家中外合资汽车服务企业,也是2008年底上海首批引进的两家外资租赁公司之一,于2009年获得交通局颁发的上海汽车租赁经营资质。
   法兴华宝汽车租赁(上海)有限公司正式成立于2009年8月,注册资金5000万元人民币,由华宝投资和ALD国际控股各持股50%。随着公司高速发展,已完成注册资本金增加到2亿元人民币。
   华宝投资是宝钢集团旗下的金融控股公司。公司成立于2007年5月,注册资本301,740万元。2007年11月,宝钢集团有限公司以现金方式增资后,公司的注册资本变更为68.68亿元。
   ALD国际是法国兴业银行集团的全资子公司,为欧洲***的汽车金融租赁品牌之一。在全球39个国家和地区超过60年的服务实践与经验,目前车队管理规模已超过93万辆。
   截至2012年,法兴华宝已在北京、深圳、天津、苏州、成都、武汉、南京、佛山、宁波、宝山、青岛、大连、南宁、西安、广州、杭州等设立了20家分支机构,公司依靠法兴银行强大的资金支持及ALD国际先进的经营理念和管理模式,为企业提供全方位商务用车解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝山区一二八纪念路928号宝山万达2号楼17楼