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京堂网 客服 课程顾问 经理

北京世纪名堂文化传播有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

职位描述:

任职资格:

1.专科以上学历;

2.五年以上客服服务实操管理经验;

3.具备良好的语言表达、文字撰写能力和良好的沟通协调能力;

4.具备较强的责任心,工作细致有条理,能承受较大的工作压力;

岗位职责:

1.完善客户服务、续费及升级等服务系统,推进客服系统整体服务的改善;

2.负责呼入客服的管理工作;

3.协助销售部门完成大客户销售工作;

4.负责客服部门的整体规划、运营等管理工作。

公司介绍

京堂网简介:
    京堂网是一家2014年上线的视频网站,与世纪管理名家讲堂同属世纪名堂公司旗下品牌。
出于分享多元智慧和学习最佳实践的目的,针对广大学员受时间、地域限制无法亲临现场学习课程的现实情况,利用互联网与信息新技术的京堂网就此应运而生。
借助世纪管理名家讲堂的支持,京堂网利用视频第一时间记录著名教授、业界专家、国学名家的最新研究成果、实战经验、人生智慧。视频内容涉及经济、管理、人文等领域,奉行“内外兼修,道术并重”的原则,力求为学员构筑思想智慧和实战技能完美结合的知识体系。
网站坚持视频课程“启智、即学即用”的理念,提供在线点播等服务。

网站使命:
    网天下名师,做启智学堂,助学员远航
世纪管理名家讲堂简介:
    世纪管理名家讲堂汇聚了顶级经济、管理大师、国学大师的智慧与灵感。自2008年1月推出以来,讲堂蒙一百九十二位名家的厚爱和支持,已经为各界人士举办了三百多次精彩讲座。

讲堂部分会员企业:

中国银行、中国投资、中国信达、中国人寿、中国航天、中国北方、中国外运、海航航空、同方股份、用友软件、烟台万华、汉能控股、万达地产