软件测试与技术支持工程师
北京飞音时代技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2015-06-10
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：3
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 软件测试
职位描述
岗位职责：
1、 负责公司VoIP产品测试和技术支持工作；
2、 负责回复客户的技术问题（注：英文为主）；
3、 公司产品技术说明书的撰写编制；
4、 负责与销售人员共同协作推广公司产品；
任职资格：
1、 本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业，大学英语四级以上；
2、 熟悉TCP/IP、精通局域网、广域网计算机网络结构；熟悉网络设备（路由器、交换机等)的安装，配置等；熟悉SIP协议者优先；
3、 具有良好的表达能力和较强的沟通能力。
薪资待遇：
1， 公司提供标准的五险一金、公共假期、年休假等福利，具体请参见“公司介绍”部分。
2， 本岗位隶属于研发部，每年4月根据上一年度工作表现情况评定及发放年终奖金。
附：技术支持工程师12周培养计划（仅参考，根据实际项目情况有所调整）：
第１周 了解公司产品
（1）熟悉产品手册上对每一项产品的描述；
（2）正确理解产品描述中提及的每一个技术术语；
（3）熟悉网站上的每一份技术文档（含说明书）；
（4）能用公司主要设备并配合Elastix搭建演示环境；"
第２周 理解SIP协议 "（1）自学指定的SIP协议参考书；
（2）熟练应用HOLD/TRAN/CONF等高级操作；
（3）熟练应用Hummer及WinShark进行抓包；
（4）正确解读INVITE,RING,BYE，SIP INFO，RFC2833等协议报文；
（5）利用SIP-P进行电话的反复呼叫测试；"
第３周 熟练网络基础、VoIP高级功能测试及公司产品的测试用例 "（1）深刻理解DMZ，NAT，NAT Transver等基本概念；
（2）利用Elastix平台测试Tran(2种）, Conf, BLF，Paging and Intercom，Voicemail等功能
（3）依据公司产品测试用例遍历IP6XX系列产品的测试；服务器继续用Elastix"
第４周 VoIP性能测试和BroadSoft测试 "（1）语音质量测试方法；
（2）可靠性测试方法；（Chamber和长时间通话）
（3）抖动与实验测试；（包括抖动环境工具软件的安装）
（４）能够配通Broadsoft的配置帐号，并依据Broadsoft测试用例遍历IP6XX产品；"
第５周 Provision & TR069 & SNMP "（1）理解我司Provision方案，能够进行实验演示；
（2）撰写我司Provision操作说明文档；（英文）
（3）理解我司TR069方案，并能进行实验演示；
（4）理解我司SNMP方案，并能进行实验演示；
（5）撰写TR069及SNMP的应用说明文档；（英文）"
第６周 产品对比测试 （1）将IP542N与几款竞品IP Phone产品做对比测试报告；（功能、性能、可靠性、兼容性）
（２）整理校对中英文手册及应用笔记
第７周 APX5028应用-基本应用 （１）理解Asterisk Dialplan配置文件及CLI操作的基本概念，能够配通APX5028的外呼；
（２）针对４条外呼线路的情况，构建性能测试方案并输出文档（考虑１００个注册用户的情况，利用SIP-P测试）
第８周 APX5028应用-基本测试 （１）APX5028程序的下载安装；（２）利用APX5028作为SIP Sever，重复第３周的测试内容；
第９周 APX5028应用-AMI及相关实验 利用Elastix和APX5028重复《Asterisk权威指南》相应章节的实验并比较异同；
第１０周 APX5028应用-AGI及相关实验 利用Elastix和APX5028重复《Asterisk权威指南》相应章节的实验并比较异同；
第１１周 APX5028应用-与SugarCRM的组网应用 SugarCRM运行于另外的服务器上，做组网实践；
第12周 回顾总结及转正评审 （1）将以前未完成好的项目进行补充；（2）转正评审及工资等级评定；
1、 负责公司VoIP产品测试和技术支持工作；
2、 负责回复客户的技术问题（注：英文为主）；
3、 公司产品技术说明书的撰写编制；
4、 负责与销售人员共同协作推广公司产品；
任职资格：
1、 本科及以上学历，通信类、电子类、计算机类相关专业，大学英语四级以上；
2、 熟悉TCP/IP、精通局域网、广域网计算机网络结构；熟悉网络设备（路由器、交换机等)的安装，配置等；熟悉SIP协议者优先；
3、 具有良好的表达能力和较强的沟通能力。
薪资待遇：
1， 公司提供标准的五险一金、公共假期、年休假等福利，具体请参见“公司介绍”部分。
2， 本岗位隶属于研发部，每年4月根据上一年度工作表现情况评定及发放年终奖金。
附：技术支持工程师12周培养计划（仅参考，根据实际项目情况有所调整）：
第１周 了解公司产品
（1）熟悉产品手册上对每一项产品的描述；
（2）正确理解产品描述中提及的每一个技术术语；
（3）熟悉网站上的每一份技术文档（含说明书）；
（4）能用公司主要设备并配合Elastix搭建演示环境；"
第２周 理解SIP协议 "（1）自学指定的SIP协议参考书；
（2）熟练应用HOLD/TRAN/CONF等高级操作；
（3）熟练应用Hummer及WinShark进行抓包；
（4）正确解读INVITE,RING,BYE，SIP INFO，RFC2833等协议报文；
（5）利用SIP-P进行电话的反复呼叫测试；"
第３周 熟练网络基础、VoIP高级功能测试及公司产品的测试用例 "（1）深刻理解DMZ，NAT，NAT Transver等基本概念；
（2）利用Elastix平台测试Tran(2种）, Conf, BLF，Paging and Intercom，Voicemail等功能
（3）依据公司产品测试用例遍历IP6XX系列产品的测试；服务器继续用Elastix"
第４周 VoIP性能测试和BroadSoft测试 "（1）语音质量测试方法；
（2）可靠性测试方法；（Chamber和长时间通话）
（3）抖动与实验测试；（包括抖动环境工具软件的安装）
（４）能够配通Broadsoft的配置帐号，并依据Broadsoft测试用例遍历IP6XX产品；"
第５周 Provision & TR069 & SNMP "（1）理解我司Provision方案，能够进行实验演示；
（2）撰写我司Provision操作说明文档；（英文）
（3）理解我司TR069方案，并能进行实验演示；
（4）理解我司SNMP方案，并能进行实验演示；
（5）撰写TR069及SNMP的应用说明文档；（英文）"
第６周 产品对比测试 （1）将IP542N与几款竞品IP Phone产品做对比测试报告；（功能、性能、可靠性、兼容性）
（２）整理校对中英文手册及应用笔记
第７周 APX5028应用-基本应用 （１）理解Asterisk Dialplan配置文件及CLI操作的基本概念，能够配通APX5028的外呼；
（２）针对４条外呼线路的情况，构建性能测试方案并输出文档（考虑１００个注册用户的情况，利用SIP-P测试）
第８周 APX5028应用-基本测试 （１）APX5028程序的下载安装；（２）利用APX5028作为SIP Sever，重复第３周的测试内容；
第９周 APX5028应用-AMI及相关实验 利用Elastix和APX5028重复《Asterisk权威指南》相应章节的实验并比较异同；
第１０周 APX5028应用-AGI及相关实验 利用Elastix和APX5028重复《Asterisk权威指南》相应章节的实验并比较异同；
第１１周 APX5028应用-与SugarCRM的组网应用 SugarCRM运行于另外的服务器上，做组网实践；
第12周 回顾总结及转正评审 （1）将以前未完成好的项目进行补充；（2）转正评审及工资等级评定；
公司介绍
一、企业简介
飞音时代成立于2007年4月。在***个十年中，飞音时代专注于VOIP终端产品的研发和销售，产品线包括VoIP话机、VoIP网关和VoIP无线路由器，并在这些产品领域均创造了极具性价比的拳头产品。在飞音时代的***个十年中，飞音时代的市场主要聚焦在向ITSP市场提供终端产品配套，并以OEM/ODM为主要业务模式，前五大主要市场为韩国、美国、意大利、俄罗斯和中国，合计销售各类VoIP终端超过600万台，知名客户包括SKT、KT、AT&T、Tiscali、Rose-Telecom、中国移动等。
在下一个十年中，飞音时代将主动践行“创新驱动，质量为先，绿色发展，结构优化，人才为本”的“中国制造2025”二十字方针，将业务重心由以OEM/ODM为主的终端配套，调整为以创新解决方案为主的品牌建设。由更多关注欧美市场，调整为更多关注内需市场及一带一路国家市场。
二、基本福利待遇
1、工作时间7.5小时制：上午9时至下午18点00分（中午休息1.5个小时）；
2、享受国家正规休假制度：周六日双休及国家规定的节假日；
3、五险一金：即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，以及住房公积金；
4、工作满一年后可享受专项培训基金支持；
5、工作满一年后可享受5天带薪年假，每在公司多工作一年即可享受多一天年假，15天封顶；
6、重要节假日为员工派发节日礼品，定期举行生日会；
7、公司设有专项员工活动经费，定期举行丰富多彩的员工活动。
三、工作地址和联系方式
北京地址：北京市石景山区八大处路49号点石商务公园1号楼508
电话：010-67885285
邮箱：hr2017@flyingvoice.com
飞音时代成立于2007年4月。在***个十年中，飞音时代专注于VOIP终端产品的研发和销售，产品线包括VoIP话机、VoIP网关和VoIP无线路由器，并在这些产品领域均创造了极具性价比的拳头产品。在飞音时代的***个十年中，飞音时代的市场主要聚焦在向ITSP市场提供终端产品配套，并以OEM/ODM为主要业务模式，前五大主要市场为韩国、美国、意大利、俄罗斯和中国，合计销售各类VoIP终端超过600万台，知名客户包括SKT、KT、AT&T、Tiscali、Rose-Telecom、中国移动等。
在下一个十年中，飞音时代将主动践行“创新驱动，质量为先，绿色发展，结构优化，人才为本”的“中国制造2025”二十字方针，将业务重心由以OEM/ODM为主的终端配套，调整为以创新解决方案为主的品牌建设。由更多关注欧美市场，调整为更多关注内需市场及一带一路国家市场。
二、基本福利待遇
1、工作时间7.5小时制：上午9时至下午18点00分（中午休息1.5个小时）；
2、享受国家正规休假制度：周六日双休及国家规定的节假日；
3、五险一金：即养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，以及住房公积金；
4、工作满一年后可享受专项培训基金支持；
5、工作满一年后可享受5天带薪年假，每在公司多工作一年即可享受多一天年假，15天封顶；
6、重要节假日为员工派发节日礼品，定期举行生日会；
7、公司设有专项员工活动经费，定期举行丰富多彩的员工活动。
三、工作地址和联系方式
北京地址：北京市石景山区八大处路49号点石商务公园1号楼508
电话：010-67885285
邮箱：hr2017@flyingvoice.com
联系方式
- Email：hr2017@flyingvoice.com
- 公司地址：北京市石景山区八大处路49号点石商务公园1号楼508