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售后服务专员

北欧家庭电器

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责
1、负责公司商务电话转接以及接待客户的信息登记等;
2、商务服务的开展工作{收发快递信件、杂志报刊,收发传真、复印、保洁工作管理、停车信息管理等;
3、维护及建立于客户的良好关系,善于与客户沟通,能很好的处理客户的投诉与维修;
4、负责客户档案的录入管理,报表制作;
5、协助招商经理的前期招商工作;
6、完成客户主管交代的其他事宜;
任职资格
1、大专以上学历,两年以上的工作经验,有客户接待和服务经验者优先,身高1.60以上;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、熟悉相关的财务知识,有相关的客服专员经验优先;
6、能熟练使用各种办公软件,及相关的文档处理与较强的写作能力;

公司介绍

北欧家庭电器,是Global Brand Management Limited在中国大陆地区的全资机构,我们主张一种纯粹的生活态度,将灵感蕴于简约的产品设计中,将关爱藏于每个产品功能的细节之中,为消费者提供“自然、健康”的家电产品是我们的宗旨。我们将美而自然,美而简约,美而灵性,美而温暖的理念注入到产品设计中,所有这一切,都力图为消费者提供一种健康的生活态度,它包涵健康的体魄、健康的饮食和健康的生活方式。我们的品牌nathome(北欧·欧慕)涵盖个人家庭消费电器的全系列产品,有厨房电器类、环境空间类、非接电类等。其中厨房产品在2011年获得欧洲厨房器具协会指定推荐品牌,环境空间类产品也多次获得国际设计大奖。自从进入中国市场伊始,nathome(北欧·欧慕)便广泛被时尚媒体聚焦,深受时尚潮流人士喜爱,其高品质的产品更是赢得了所有用户的信任。

本次招聘的初级职位,欢迎优秀应届毕业生加盟。
公司地址:上海市胶州路322号北欧电器3楼

联系方式

  • 公司地址:上班地址:上海市胶州路322号北欧电器3楼