北京招聘

Manage and conduct immigration processes throughout China personally
负责管理在中国的签证事务
Assignee management throughout China
负责派遣至中国的外籍员工的管理工作
Support relocation team when needed
协助置家团队的工作

签证案例管理
负责管理来华派遣人员的签证工作的准备和办理
负责与派遣员工的实时交流
当接手新进派遣员工时
进行医疗检查
协助申请该员工就业许可证、居留许可证和工作许可证
协助翻译文件
到当局递交申请表
协助文件收取

二、三线城市的置家服务工作管理

管理和执行对选定的新城市的必要信息搜集工作
创建、管理和维护选定地点的数据库信息
创建每个选定城市的指南、文档和信息库
在每个选定城市寻找合适的合作伙伴与供应商 （例如房产合作商、签证、运输、保险等公司）
亲自访问、调查选定城市，确定重要合作关系，面试合适的置家顾问，对外籍人士的基础生活设施服务有基本了解，为数据库的更新收集协助性资料
在选定城市管理和重要供应商的关系
每月就选定城市撰写报告
在选定城市协助特定被派遣员工的置家服务

客户管理工作
管理指定被派遣员工的整个置家服务流程 – 入住前检查、一般调查、房屋带看、学校挑选、新环境介绍、签证、安排入住等等
分配指定派遣员工后，管理所有与该员工、安阁之间的交流
负责公司客户和被派遣员工的所有数据管理
指定并监督被派遣员工的观光内容
以顾问身份陪同观光，挑选合适地点与时间
公司客户和被派遣员工的问题处理
相关报告的制作
监督管理所有签证申请工作
需要时在其它地点协助签证事项的沟通交流
为公司客户和被派遣员工的制作相关文件，如：报告，分析
积极为安阁内部工作和标准操作流程提供改进建议
其它工作职责:
协助团队成员完成各项置家项目
协助与所有合作商保持优良关系
协助管理和维护公司“中国置家资料库”
管理和维护公司网站/数据库
管理，维护和更新数据库系统
信息收集与翻译
制作管理置家礼盒
预约合作商面谈及会议
需要时协助管理置家服务的进行，包括但不限于：
新环境介绍项目
房屋带看项目
入住项目
行前服务
接机
学校挑选项目
研究调查

Person Specifications
职位要求
英语流利
有为外籍人士提供服务的相关工作经验
有出入境相关经验优先
具有较强的抗压能力，准时完成各项工作
具有较强的时间管理能力
具有较强的工作管理能力
工作态度积极投入
能够准确的按照既定流程完成工作
能够提供专业细致的客户服务
具有较强的专业沟通能力
工作态度友好热忱
具有团队合作精神

The selected candidate will:
Serve as a central point of contact for our Korean assignees moving to Xi’An and arrange their relocation services to Xi’An with team support
Liaison with our housing partners, visa and immigration agencies and other partners to organize and conduct our relocation programs
Oversee execution of programs. Follow-up and solve problems where applicable
Assist to maintain our customer service database
Creation of relevant documents for assignees and accounts. E.g. reports, analysis,
Visit Xi’an on a bi-annual basis
Translation of guides and other support material into Korean

Suitable candidates should be
Native Korean with excellent English level
Have experience in the real estate, hospitality, relocation, visa/immigration industry or general account management with B2C
Possess great communication skills and be able to relate to the problems of expatriates relocating to China
Have a real understanding of delivering high-end customer services

This is a great role for anyone wanting part-time work and wants to share their own experience of relocating with other newcomers. If you want to join a young and dynamic team please submit your CV and cover letter to Kate@ark-relocation.com

Great Job Opportunities in Shanghai
Fantastic opportunity to join a market leader for expatriate relocation services in China. Ark Relocation - Dwellworks is a American owned and managed relocation and housing agency with offices in Shanghai, Beijing and Hong Kong. Established in 2004 by a group of expatriates from the Real Estate and HR industry the company has been expanding extensively in recent years across China. Ark is now seeking exceptional talents to join their Shanghai office for various positions. We offer a great, English-speaking work environment, competitive pay with bonus and social compensation, on-going training and job development, and the opportunity to join a unique group of professionals in China. For more information please visit: **********************.
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