北京招聘

工作职责：

• 根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标；
  
• 负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果；
  
• 负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新；
  
• 负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理；
  
• 负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责；
  
• 负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
  

职位要求：

• 本科以上学历，持全国物业管理企业经理证书优先，房地产、企业管理、物业管理等相关专业优先；
  
• 具备5年以上物业管理工作经验，有大型、高档楼盘管理经验者优先；
  
• 具有房地产开发、物业管理、营销管理、服务管理等专业知识；
  
• 具备沟通、协调、外联能力，以及处理突发事件能力；
  
• 普通话标准流畅，熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。

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