北京招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和服务。


任职要求：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力;
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具;
7、声音甜美者优先。

    乐富公司以云南为总部和枢纽核心，着力搭建面向东盟的跨境人民币收单和金融增值服务平台。
公司拥有自主开发的银行卡收单系统功能平台，将通过与国内多家银行、银联以及海外相关银行卡组织的合作，形成强大的人民币收单业务和运营体系，着重拓展全国二、三、四线城市的银行卡收单市场，并借助于昆明“东连黔桂通沿海，北经川渝进中原，南下越老达泰柬，西接缅甸连印巴”的独特区位优势，面向东南亚和南亚各国，进行人民币跨境收单业务。
公司拥有完整的线上线下支付产品融合的解决方案，并为集团公司的小额金融信贷、物流金融POS收单和供应链融资等业务提供稳定的基础清结算平台。
公司将秉承“创新、开放、分享”的理念，在国家金融管理机构的支持和监管下，紧密围绕海内外的商户和持卡人的核心服务需求，提供安全、灵活的支付产品及金融增值解决方案。