天猫客服
大篷车(北京)家居装饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 生活服务
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1、通过线上聊天工具,和客户进行沟通,解答客户咨询,达成销售;
2、处理已成交订单,确保订单能及时发货;
3、简单的店铺管理:分类调整、产品上架、更换促销图片等;
4、熟悉产品并能主动做好销售,耐心的服务好客户,努力完成销售任务;
5、做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
6、开发新客户,扩展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
7、完成上级交给的其他事务性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历、电脑操作熟练,打字速度每分钟50字以上;
2、熟练使用办公软件及阿里旺旺、QQ等沟通软件;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、有淘宝天猫客服经验、熟悉PS,有平面设计经验者优先考虑。
工作时间:
本岗位需轮值早晚班(早班8:00-17:00,晚班 16:00-23:00),不能配合者勿投!
无天猫家客服经验的勿投!
工作地点在海淀区西三旗,公司提供免费员工宿舍;
福利:社会保险+带薪年假+各项法定假日(轮休)+各项培训+不定期员工活动;
1、通过线上聊天工具,和客户进行沟通,解答客户咨询,达成销售;
2、处理已成交订单,确保订单能及时发货;
3、简单的店铺管理:分类调整、产品上架、更换促销图片等;
4、熟悉产品并能主动做好销售,耐心的服务好客户,努力完成销售任务;
5、做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
6、开发新客户,扩展与老客户的业务,建立和维护客户档案;
7、完成上级交给的其他事务性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历、电脑操作熟练,打字速度每分钟50字以上;
2、熟练使用办公软件及阿里旺旺、QQ等沟通软件;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、有淘宝天猫客服经验、熟悉PS,有平面设计经验者优先考虑。
工作时间:
本岗位需轮值早晚班(早班8:00-17:00,晚班 16:00-23:00),不能配合者勿投!
无天猫家客服经验的勿投!
工作地点在海淀区西三旗,公司提供免费员工宿舍;
福利:社会保险+带薪年假+各项法定假日(轮休)+各项培训+不定期员工活动;
公司介绍
大篷车(北京)家居装饰有限公司 成立于2010年,是一家家居装饰服务业企业,专业从事家居二次装修设计施工、软装配饰, 公司倡导“低碳”理念,独辟蹊径,打破传统装饰施工流程及技术手段,以全新的运营管理模式,致力于开创一个新兴的家居新产业模型,同时经销家居护理的产品,独创的商业模式,超前的经营理念,先进的管理体系,开启了家居维护行业的新篇章;{家修大篷车}:是移动的家政维修服务车---为宾馆、饭店、写字楼、住宅公寓等提供“装修改造、门窗维修、家具维修、水暖维修、电气维修、防水维修”六大部分的服务。公司的服务特点是:方便、快捷、一站、全能。
合作伙伴:美国3M公司、美国GE公司、美国MOEN公司、美国史丹利集团、德国ABB公司、德国费斯托公司、德国柯尼公司、德国慧鱼公司、德国海福乐公司、德国海蒂诗公司、德国必凯威公司、西班牙西蒙电气公司
产品品牌:德国WEPOS、美国BKF等
公司网址:http://www.jxdpc.com
天猫店铺:http://dpcjj.tmall.com
合作伙伴:美国3M公司、美国GE公司、美国MOEN公司、美国史丹利集团、德国ABB公司、德国费斯托公司、德国柯尼公司、德国慧鱼公司、德国海福乐公司、德国海蒂诗公司、德国必凯威公司、西班牙西蒙电气公司
产品品牌:德国WEPOS、美国BKF等
公司网址:http://www.jxdpc.com
天猫店铺:http://dpcjj.tmall.com
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区建材城中路19号
- 邮政编码:100096