系统工程师(工作地:杭州)
北京易视腾科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、定时汇报浙江在线用户服务质量报告并存档,并跟踪处理,反馈处理结果;
2、将用户服务过程中的各类问题进行汇总分析,总结规律,推动提供平台和产品服务质量;
3、负责安徽平台软件调试、试运行以及体系验证,并跟踪上线后的服务状态,及时反馈可能存在的风险和问题;
4、负责在线24*7服务响应,响应并跟踪处理平台、终端运行过程中遇到的各种问题;
5、建立故障处理共享知识库,总结经验,提升部门运营能力;
6、负责安徽平台系统软件和应用软件的更新和维护工作。
任职要求:
1、一年以上Linux系统运维管理经验,具有大型互联网业务运维经验优先;
2、对互联网业务整体架构有较为清晰的认识,且对互联网电视业务有一定了解;
3、良好的网络和linux系统基础,具备处理网络,系统层面故障能力;
4、对系统常见应用软件有很深入理解,如WEB、Mysql、VPN等,能够快速实施部署、配置及排错;
5、有较强的沟通及协调能力,学习能力强,做事沉稳细致、具有良好文档编写和文字表达能力; 6、精通至少一门脚本语言,具备数据分析和挖掘能力。
有IPTV售后支持经验优先。
1、定时汇报浙江在线用户服务质量报告并存档,并跟踪处理,反馈处理结果;
2、将用户服务过程中的各类问题进行汇总分析,总结规律,推动提供平台和产品服务质量;
3、负责安徽平台软件调试、试运行以及体系验证,并跟踪上线后的服务状态,及时反馈可能存在的风险和问题;
4、负责在线24*7服务响应,响应并跟踪处理平台、终端运行过程中遇到的各种问题;
5、建立故障处理共享知识库,总结经验,提升部门运营能力;
6、负责安徽平台系统软件和应用软件的更新和维护工作。
任职要求:
1、一年以上Linux系统运维管理经验,具有大型互联网业务运维经验优先;
2、对互联网业务整体架构有较为清晰的认识,且对互联网电视业务有一定了解;
3、良好的网络和linux系统基础,具备处理网络,系统层面故障能力;
4、对系统常见应用软件有很深入理解,如WEB、Mysql、VPN等,能够快速实施部署、配置及排错;
5、有较强的沟通及协调能力,学习能力强,做事沉稳细致、具有良好文档编写和文字表达能力; 6、精通至少一门脚本语言,具备数据分析和挖掘能力。
有IPTV售后支持经验优先。
公司介绍
北京易视腾科技有限公司以创新的“云计算+智能终端”模式,结合自主研发的智能终端、多媒体网络、编解码、视频云计算系统等核心技术,向行业与互联网客户提供整合性的视频应用平台,服务智能电网、三网融合、视频通信等新兴产业;公司致力于成为全球领先的“云+端”视频应用平台服务商。
易视腾科技总部位于北京,在北京、武汉设有研发与服务中心。公司核心研发人员超过100人。此外,公司与中国科学院、武汉大学、华中科技大学等建立研究合作关系,参与Linux基金会开源组织,与Nokia、Intel等产业巨头保持技术合作,为前沿科技研究发展提供源源不断的动力。
公司以科技为立身之本,坚持自主创新之路,拥有“云+端”视频应用平台技术完全自主知识产权,拥有多项创新专利技术。在行业应用和互联网领域取得创新突破,赢得客户和合作伙伴的高度认可。公司在行业中积累了丰富技术研发与项目实施服务的资源与经验,在产品研发与服务过程中严格贯彻高标准的质量管理体系,为客户提供满意的产品和服务。
公司管理层由成功的科技企业家和高级经理人组成,拥有全球领先的产业技术视野,长期的行业经验和丰富的产业资源。
人力资源是企业发展过程中最重要的战略资源,企业未来的竞争将是人才的竞争!持续引进具有开拓性、创造性,充满活力和激情的员工是我们选拔人才的标准。重才创新、唯才是举,打造一支高素质、高效率、高效益的优秀人才队伍,不断提升人才的核心竞争力,是易视腾事业持续发展的源泉。
我们的用人理念:人尽其才,优胜劣汰。确保每个岗位都能得到合适的人才,确保每个人才都能充发挥聪明才智,施展才华。
我们的留人机制:通过“事业发展前景”、“舞台成长空间”、“亲情文化”“高薪回报”来吸引和留住人才。
我们的人力资源管理政策:重视员工的成长,注重培养员工多方面的能力,同时,注重态度、观念、价值观和意识的转变,不断激发员工潜能。我们坚信每个人每天进步一小步,企业进步一大步;只有员工能力不断提升,企业才能实现可持续性发展。
公司制定了《新员工入职、试用及转正管理制度》,规范员工入职培训和试用期考核。从新员工入职第一天,公司就开始提供系统和有针对性的培训,在每位员工转正的时候,员工的上级会与员工进行转正面谈,为员工规划未来职业生涯发展路径。对刚入社会的应届毕业生,公司将指定比较资深的老员工作为指导老师,在工作上给予经验和技能上的指导;在生活上关心他们,让新人尽快融入企业,适应新岗位。
公司设立各种类型岗位的职位序列和任职资格要求,使员工了解在公司的发展路线和努力方向。员工可以在本专业纵向发展,也可以根据自身的特质、能力和意愿,横向跨专业进行岗位调整和晋升。
公司重视员工的培训,在企业内部,培养了一批讲师队伍;在企业外部,和国内一流培训机构合作,采购适宜的外训课程。通过内外部资源整合,给员工提供系统、完善的培训,满足业务发展对员工能力提升的需要。
放眼未来,易视腾的发展,还需要各类优秀人才加盟,希望通过我们的不懈努力,能够坚定您的信念——选择易视腾无怨无悔!
公司主页:http://www.ysten.com
易视腾科技总部位于北京,在北京、武汉设有研发与服务中心。公司核心研发人员超过100人。此外,公司与中国科学院、武汉大学、华中科技大学等建立研究合作关系,参与Linux基金会开源组织,与Nokia、Intel等产业巨头保持技术合作,为前沿科技研究发展提供源源不断的动力。
公司以科技为立身之本,坚持自主创新之路,拥有“云+端”视频应用平台技术完全自主知识产权,拥有多项创新专利技术。在行业应用和互联网领域取得创新突破,赢得客户和合作伙伴的高度认可。公司在行业中积累了丰富技术研发与项目实施服务的资源与经验,在产品研发与服务过程中严格贯彻高标准的质量管理体系,为客户提供满意的产品和服务。
公司管理层由成功的科技企业家和高级经理人组成,拥有全球领先的产业技术视野,长期的行业经验和丰富的产业资源。
人力资源是企业发展过程中最重要的战略资源,企业未来的竞争将是人才的竞争!持续引进具有开拓性、创造性,充满活力和激情的员工是我们选拔人才的标准。重才创新、唯才是举,打造一支高素质、高效率、高效益的优秀人才队伍,不断提升人才的核心竞争力,是易视腾事业持续发展的源泉。
我们的用人理念:人尽其才,优胜劣汰。确保每个岗位都能得到合适的人才,确保每个人才都能充发挥聪明才智,施展才华。
我们的留人机制:通过“事业发展前景”、“舞台成长空间”、“亲情文化”“高薪回报”来吸引和留住人才。
我们的人力资源管理政策:重视员工的成长,注重培养员工多方面的能力,同时,注重态度、观念、价值观和意识的转变,不断激发员工潜能。我们坚信每个人每天进步一小步,企业进步一大步;只有员工能力不断提升,企业才能实现可持续性发展。
公司制定了《新员工入职、试用及转正管理制度》,规范员工入职培训和试用期考核。从新员工入职第一天,公司就开始提供系统和有针对性的培训,在每位员工转正的时候,员工的上级会与员工进行转正面谈,为员工规划未来职业生涯发展路径。对刚入社会的应届毕业生,公司将指定比较资深的老员工作为指导老师,在工作上给予经验和技能上的指导;在生活上关心他们,让新人尽快融入企业,适应新岗位。
公司设立各种类型岗位的职位序列和任职资格要求,使员工了解在公司的发展路线和努力方向。员工可以在本专业纵向发展,也可以根据自身的特质、能力和意愿,横向跨专业进行岗位调整和晋升。
公司重视员工的培训,在企业内部,培养了一批讲师队伍;在企业外部,和国内一流培训机构合作,采购适宜的外训课程。通过内外部资源整合,给员工提供系统、完善的培训,满足业务发展对员工能力提升的需要。
放眼未来,易视腾的发展,还需要各类优秀人才加盟,希望通过我们的不懈努力,能够坚定您的信念——选择易视腾无怨无悔!
公司主页:http://www.ysten.com