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客服专员

广西慧宝源制药有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-04-11
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  其他

职位描述

岗位职责:
1. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2. 掌握公司产品知识及各项相关制度,为客户提供专业化服务,维护公司形象;
3. 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
4. 辅助销售人员进行日常客户维护,同时进行订单跟踪,安排发货;
5. 对潜在客户进行定期跟踪,主动了解客户需求、期望或建议等;
6. 及时向公司反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程;
任职要求:
1. 医药相关专业优先考虑;
2. 熟练使用计算机和办公软件;
3. 普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5. 有较强的执行能力、应变能力、协调能力和团队协作意识;

公司介绍

广西慧宝源制药有限公司位于我国西南出海大通道,北部湾经济开发区的中心——广西钦州市。由美国耶鲁大学高级研究员詹姆斯· 周博士与北京慧宝源企业管理有限公司组建而成。广西慧宝源制药有限公司紧跟时代跳动脉搏,将把握国家西部大开发的良好机遇,以现代化中药制药业为主,走中西药结合发展之路,积极向国内一流企业迈进。
公司主要生产片剂、颗粒剂、糖浆剂、合剂(口服液)、酊剂等5种剂型,18个品种。 目前通过并购企业准备增加的品种近100个,其中医保品种40个。
公司成立4年来始终保持着旺盛的发展势头。在坚持以人为本,以智慧求生存的经营思想,以人才发展与业务拓展并重的原则下,诚邀有激情、有抱负、有上进心、踏实之人士加盟。只要你有学习能力,有职业责任感,慧宝源将为你提供一个走向成功、走向辉煌的舞台!