北京招聘

岗位描述：
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
2、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3、负责进行有效的客户管理和沟通，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4、及时跟踪货品发货动向，及时处理疑难快递问题，与用户沟通，避免用户的不满意。
5、对网络客户信息进行及时回复跟踪
6、负责网络营销方案的具体实施及过程跟踪，并负责数据信息的收集及统计工作、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
7、及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
任职要求：
1.有淘宝店、天猫等商务平台或皇冠店铺工作经验优先；
2.有责任心，办事认真、工作严谨；
3.适应能力强，服从管理，为公司树立良好形象；
4.沟通能力强，有独立处理问题的能力；
5.对电脑操作熟悉，打字快，可以使用常用的办公软件。

桐乐恒远着眼于国内有机食品用品行业的广阔前景，致力于成为有机产品专业提供商，专业从事有机产业的生产、销售。我们关注身边的食品用品安全，倡导有机生活健康理念。桐乐恒远成立初期专注电子商务平台的推广，今后将逐步发展线下营销活动，以优质的产品和服务打造专业有机生活品牌。有机是一种生活态度，关心自然，享受健康，快乐生活。