北京招聘

主要工作职责：
1、负责在管理公司决策范围内，拟定乐泰学院各部门服务标准及各项规章制度；
2、负责拟定各模块预算方案和运营指标，审阅相关报表，进行运营分析，完成报告供管理公司决策参考；
3、负责协调部门内部各模块工作，确保各项工作协调一致顺利进行；
4、负责组织开展老年教学与活动服务研究，结合社区居民特点与需求，提升定制化特色；
5、负责提供社区乐泰学院人力需求、岗位说明等，配合并落实管理公司人力招聘、定岗、定编工作；
6、负责制定部门培训计划，并于各业务模块中组织开展相应专题培训，提升员工服务水平；
7、负责参与乐泰服务满意度调查，汇总结果上报管理公司，并根据决策落实改进方案；
8、负责处理居民关于教学和活动的投诉及意见反馈，关注高频投诉点，梳理并优化乐泰学院服务标准与流程；
完成领导交办的其他任务。

任职资格：
1、大学本科及以上学历，综合管理及相关专业。
2、8年以上相关工作经验。
3、具备扎实的运营管理理论知识及丰富的管理经验；
4、具有较优秀的问题分析、组织协调及领导能力；
5、具备较强的责任感与服务意识。

泰康之家管理有限公司系泰康人寿旗下专业从事养老社区、医疗健康及商业不动产投资、开发与运营管理的全资子公司。
 
秉承泰康人寿“专业化、规范化、国际化”的企业理念，泰康之家依托集团资金、客户、体制和机制优势，肩负建设“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体“大幸福工程”的崇高使命，在医疗、养老和高端商业不动产领域形成了国内领先的产业投资及资产运营能力，通过大胆创新和实践，完成传统保险向实体经济跨界的战略任务。
 
泰康之家在全国投资建设泰康连锁“医养活力社区”，已完成北京、上海、广州、三亚及苏州旗舰社区布局，并将于2015、2016年陆续开业运营；稳步推进泰康医疗体系建设，连锁康复及老年病专科医院正在加速建设和运营筹备，“医教研”一体的连锁泰康中心医院处于选址落地过程中，引入国际国内顶尖医疗资源为核心的对外医疗合作也成果丰硕。目前，泰康之家拥有的医疗养老不动产总面积约100万平方米；在北京金融街及CBD、上海小陆家嘴等核心区域拥有的高端商业不动产总面积约50万平方米。
 
经过5年跨越式发展，泰康之家已经发展成为以医疗养老产业为核心、高端商业不动产为特色的垂直一体化公司，和具备较强的投资、规划设计、护理服务、医院管理、招商租赁、物业管理能力的全产业链专业公司。