北京招聘

职位描述:
1. 负责制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2. 负责受理客户咨询、投诉、建议及意见等，制定针对已签的客户进行移民服务的二次营销方针，指导客服执行并参与营销；
3. 负责指导客户整理相关移民资料、协助客户办理签订、使馆面试、海外安家、绿卡申请等业务，做好客户登陆移民目的地后的各项服务的衔接和沟通；
4. 负责维护良好的客户关系，掌握客户需求，向公司反应最新客户动态负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5. 负责客服团队内部的考核及管理工作；
6. 负责管理维护公司系统。

任职要求：
1、有2年管理经验及营销经验者优先
2、本科及以上学历、形象好、气质佳；
3、4年以上工作经验，对过去高端客户服务业绩杰出者优先考虑；
4、良好的倾听和表达能力，良好的一对一沟通能力，良好的团队协作意识和协调能力；
5、为人细心耐心、反应灵敏，有高度的责任感；
6、善于钻研业务，愿意不断提高咨询水平；
7、乐于与人交往和帮助别人；
8、提供个人照片优选选取。

    太平洋加达移民集团是加拿大规模最大、最具实力的国际化移民咨询公司。总部设在加拿大第一大城市多伦多，在加拿大的温哥华、蒙特利尔，澳大利亚的悉尼、墨尔本，美国、英国、德国等国均设有分支机构，并拥有全球一体化的移民服务网络。作为首批进入中国移民服务市场的国际公司，太平洋加达凭借十余年的移民服务经验，资深的海外专家顾问团队和实力强大的合作伙伴，有力保证了中国客户签证的高成功率。首创 “完整移民服务体系”，引领行业发展，借助国外强大资源优势，提供后续服务，让您无后顾之忧，移民生活更轻松！
    十余年里我们始终坚持把客户满意和客户利益作为我们最终目标的服务理念，赢得了良好的口碑和品牌知名度。太平洋加达不但在国内定期举办客户沙龙为每个太平洋的客人提供充分交流的平台，同时我们在海内外建立了太平洋移民俱乐部使客人迅速建立社交圈，突破海外社交的瓶颈，并且寻找和发现更多的商业机会。
    太平洋加达将秉承“打造最具品质和实力的出国移民服务公司”的公司愿景，以“移路成功，移路相伴”为使命，致力成为全球出国移民服务最佳品牌；成为您身边的移民专家，海外生活的管家；只要您一朝为我客户，我们将终身为您服务。太平洋加达把“精准乃制胜之道”作为核心价值观，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
   世界任意角落，皆有太平洋加达人相伴！
福利待遇：
 
1. 为员工缴纳各类政府规定的社会保险及住房公积金.
2. 享有国家规定的法定节假日及婚假、产育假等假期制度.
3. 享有带薪年假及病假.
4. 定期组织的员工集体活动（生日聚会，国内外旅游等）.
5. 出差补助.
6. 年度员工健康常规体检.
7. 员工个人健身卡办理.
8. 对于长期为公司贡献的员工，将享有丰厚的旅游基金.
9. 优秀员工将获得到海外事业部观摩培训的机会.
10.员工部门建设基金，员工孝心基金，优秀员工基金.