客服专员/助理(非技术)
思杰乐创(北京)网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-04-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:8
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 商务助理
职位描述
《一起作业网》项目
为了积极响应国家教育部提出的在中小学普及信息技术教育,加快信息技术与课程整合的号召,以互联网技术促进教学信息化改革,我们立足中国国情,研发了适合中国教师、学生和家长使用的互联网在线学习平台—— 一起作业网。
目前,一起作业网专注于小学英语和数学教学。一起作业网拥有强大的教研和技术团队,所有教学产品均由一线的英语和数学教研团队设计开发。此外,一起作业网还联合美国加州大学伯克利分校语音实验室,利用世界领先的智能语音纠正技术,帮助改善小学的英语教学,并拥有该技术世界范围内的全部知识产权。
一起作业网在产品设计过程中深入整合了语音心理学、儿童心理学等先进教育理念,并有针对性地为老师和学生提供个性化的教学方案。老师可以使用一起作业网轻松实现班级作业的布置和检查,下载名校教学资源,进行在线组卷等,极大提升教学效率;学生可以通过与教材同步的趣味练习,培养学习兴趣,激发学习主动性;家长可以在线查看孩子学习成绩报告,并与老师沟通,了解孩子学习情况,
在相继推出小学英语和数学教学产品后,一起作业网获得了国内数万名老师的认可。截止2013年7月份,全国已有超过10000所小学加入并使用一起作业网,覆盖老师、学生和家长用户超过220万。
目前平台已获得多轮风险投资,并计划3~5年内美国上市。
工作职责:
1、 负责接听用户来电,通过在线聊天工具为用户提供在线服务;
2、 及时整理在通话或在线沟通过程中用户提出的意见或建议;
3、 负责客户信息的录入、统计、汇总工作;
4、 协同其他部门的相关工作等
岗位要求:
1、 大专或以上学历,教育、计算机专业优先(条件优越者可适当放宽学历要求)
2、 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷
3、 有良好的沟通协作能力,强烈的责任感和团队意识
4、 中文输入40字/分钟,能适应轮班倒休工作制
5、 熟练使用office办公软件(如:Word、Excel等)
公司主页: www.17zuoye.com
办公地址:北京市朝阳区北四环东路小营路10号阳明广场北楼11C
乘车路线:地铁5号线惠新西街北口站B出口,附近公交车站有:753路在小营西路站,386、628、运通110线路育慧北里站。
为了积极响应国家教育部提出的在中小学普及信息技术教育,加快信息技术与课程整合的号召,以互联网技术促进教学信息化改革,我们立足中国国情,研发了适合中国教师、学生和家长使用的互联网在线学习平台—— 一起作业网。
目前,一起作业网专注于小学英语和数学教学。一起作业网拥有强大的教研和技术团队,所有教学产品均由一线的英语和数学教研团队设计开发。此外,一起作业网还联合美国加州大学伯克利分校语音实验室,利用世界领先的智能语音纠正技术,帮助改善小学的英语教学,并拥有该技术世界范围内的全部知识产权。
一起作业网在产品设计过程中深入整合了语音心理学、儿童心理学等先进教育理念,并有针对性地为老师和学生提供个性化的教学方案。老师可以使用一起作业网轻松实现班级作业的布置和检查,下载名校教学资源,进行在线组卷等,极大提升教学效率;学生可以通过与教材同步的趣味练习,培养学习兴趣,激发学习主动性;家长可以在线查看孩子学习成绩报告,并与老师沟通,了解孩子学习情况,
在相继推出小学英语和数学教学产品后,一起作业网获得了国内数万名老师的认可。截止2013年7月份,全国已有超过10000所小学加入并使用一起作业网,覆盖老师、学生和家长用户超过220万。
目前平台已获得多轮风险投资,并计划3~5年内美国上市。
工作职责:
1、 负责接听用户来电,通过在线聊天工具为用户提供在线服务;
2、 及时整理在通话或在线沟通过程中用户提出的意见或建议;
3、 负责客户信息的录入、统计、汇总工作;
4、 协同其他部门的相关工作等
岗位要求:
1、 大专或以上学历,教育、计算机专业优先(条件优越者可适当放宽学历要求)
2、 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷
3、 有良好的沟通协作能力,强烈的责任感和团队意识
4、 中文输入40字/分钟,能适应轮班倒休工作制
5、 熟练使用office办公软件(如:Word、Excel等)
公司主页: www.17zuoye.com
办公地址:北京市朝阳区北四环东路小营路10号阳明广场北楼11C
乘车路线:地铁5号线惠新西街北口站B出口,附近公交车站有:753路在小营西路站,386、628、运通110线路育慧北里站。
公司介绍
http://www.sigware.com/