北京招聘

岗位职责：
1、组织并主导呼叫中心话务员招聘，与综合办一同确保招聘渠道的畅通；
2、负责江西分公司呼叫中心运营管理，包括：KPI指标的确认和提升，数据报表的管理和审核，及时提交分析报告及指标提升方案，对呼叫中心业务团队提供支撑；
3、负责叫中心培训工作，结合培训体系规划要求及现状，提升员工上岗速度，减少员工上岗差错，降低培训流失率；
4、负责呼叫中心运营管理团队能力提升，推动团队工作交通。

任职要求：
1、25岁以上，经营管理类、通信类专业，3年以上呼叫中心运营管理经验；
2、思维清晰，计划及执行能力强，优秀的文字总结能力；
3、较好的团队管理、适应能力。

江西分公司地址：江西省南昌市站前路火车站213号移动外呼响应部三楼
联系电话：15007919289　　王经理
公司主页：http://www.shtd.com.cn/

北京歌为先文化传播有限公司（以下简称歌为先）是经信息产业部批准可在全国范围内专业从事电信增值业务的高新技术企业。公司拥有大批高学历、高职称的优秀管理人员、技术人才和市场精英，在册员工近1000人，90%的员工拥有大学本科以上的学历，70%的员工拥有中高级职称。雄厚的资金投入、过硬的软硬件设施、优秀的人才团队及行业资源，让公司在激烈的市场竞争中表现出了极强的竞争优势。我公司与各运营商开展全面合作，同时获得了多项国家级经营许可和企业认证，这为公司的快速发展打下了良好的基础。

公司主要为移动终端用户提供呼叫服务，现拥有软硬件设备投资超过500万的电信级呼叫中心3处，提供7×24小时的优质人工服务。建立移动帮手、彩铃秘书等运营平台，提供移动集团总机、定时提醒、语音祝福等项目的服务与经营，业务涉及教育、银行、医药、媒体、政府机关等多个领域。

主要挖掘移动增值、数据通讯等领域的软件产品开发和系统集成，致力于为用户开发整合种类丰富的无线内容和应用服务。本公司通过在全国范围建立的无线信息服务网络，向运营商终端用户提供以彩铃、手机游戏、阅读、休闲内容为主的信息服务。公司树立了崭新的、开拓性的增值服务理念，积极研发增值服务新产品（精品手机网游）、已开发的软、硬件系统及终端产品在各行业得到充分认可和应用，并积极寻求和各行业有价值的信息提供商进行全方位的战略合作。

公司在全国设立有10多个分支机构，建立了全国统一的增值服务运营网络，并与各地运营商保持着良好的合作关系。在广东、北京、湖南、云南、湖北、江苏、山东等省份拥有广泛市场推广资源、运营商合作基础和极高的产品用户群。

公司立志成为中国无线信息服务市场的一流企业。