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网络客服、电话客服专员 底薪3800 有提成 待遇丰厚

北京诚品欧博科技发展有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 
 
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
    
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
  
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;   

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;  
  
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。

公司福利:
1.车补、餐补
2.社保等相关保险
3.法定节假日带薪休息 ,带薪年假
工作时间:
8:30——17:30 午休:12:00——13:30

公司介绍

        建材团购网(jctg.com)创立于2006年3月,是中国知名家居生活消费品导购网站之一,隶属于北京诚品欧博科技发展有限责任公司。目前已为全国近300万网友提供了装修,建材,家居,等专业服务希望大家踊跃参加我们的组织的各项团购活动!

    网站创始成员坚持“成本、效率、细节、决心”的企业文化,带领公司团队于中国率先创立“现场团购”的模式。几年来,已经为十几万装修用户提供服务,并引领着现场团购这一新兴消费模式不断走向成熟、规范,为会员、商家带来巨大价值。

    网站会员将可以在团购服务中心,一体化地解决家居(装修、家电、家具等)的购买。

我们的目标是为会员更加便捷、更加愉快地买到性价比最高、最适合的产品提供一切帮助。