北京招聘

岗位职责：
1、主要负责通过天猫旺旺、京东IM等方式与顾客沟通，解答顾客的问题，并协助顾客完成交易；
2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉做好售后服务；
接受客户咨询，能够准确及时的回复客户的提出的问题；
记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级。

岗位要求
1.普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通
2.头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；
3.中专及以上学历,相关工作经验者优先
4.20-35岁，打字速度不低于60字/分，熟悉电脑和上网的基本操作。

北京好药师大药房连锁有限公司诚聘