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天猫客服

北京达而成管理技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:在读学生
  • 学历要求:初中
  • 语言要求:英语一般
    普通话熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:网店店长/客服  电脑操作员/打字员

职位描述

招聘客服(实习生):
1.与旗舰店客户进行旺旺在线沟通,或接听客户来电,主要以产品介绍,促成销售,提高客户满意度
2.高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,售后服务过程
3.定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度
4.参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率
5.能够适应倒班,配合团队执行倒班制度。
职位要求:头脑清醒,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,善于沟通,有良好的服务意识,工作耐心细致
工作地点:燕郊中兴产业园
提供住宿(50元每月)吃饭自付
上班时间:A班9:00-15:00 B班15:00-24:00两班倒 每周排休一天
要求:60字每分钟
薪资:上燕郊当地社保(实习生补助1700/月)

联系电话:15210262239 韩女士

公司介绍

达而成管理技术(中国)有限公司是美国知名管理咨询与IT服务企业Dachieve Inc.在中国注册成立的全资子公司。公司总部设立在北京中央商务区(CBD),面向全国,为快速成长的中国企业提供专业的人力资源管理咨询、人力资源外包和人力资源管理信息化建设服务。

现因公司业务发展需要,诚邀以上人员加盟。

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