北京招聘

岗位职责：
1.接听客户咨询电话以及在线解答，在线指导会员使用互动宝宝
2.负责加盟、合作电话接听并保证信息及时流转,负责会员激活以及续期审核
3.协调处理客户反馈的系统故障问题，并保证工单正常流转
4.追踪控制流转问题处理进度，保证问题处理的时效性
5.负责积分兑换工作
6.定期回访会员，进行会员数据分析并给出改进建议，完成每月的客户满意度调研
7.协助产品进行产品需求调研

岗位要求：
1.普通话标准，声音甜美
2.有较强的语言表达能力
3.对新知识学习能力极强，能够快速了解并掌握应用，有较高的学习主动性
4.工作心态踏实，上进
5.较强的客户服务意识
6.高中以上学历，有呼叫中心工作经验
7.打字速度在60个/分钟以上
8.熟练使用OFFICE 办公软件

北京九龙蓝海科技有限公司
                                    简 介
    北京九龙蓝海科技有限公司是由九龙宝典传媒集团于2011年创立的致力于移动互联网、智能广告媒介策划系统等新媒体核心技术产品研发与应用的机构。公司运营总部位于北京CBD世茂国际中心，研发中心设置于中关村，并在美国波士顿和新加坡分别建立有运营中心。目前正在国内各主要城市建立营业机构，以推广旗下产品和服务。公司拥有员工一百多名。
   公司及时把握移动互联应用端高速发展的历史机遇，引进IBM公司等机构高级技术研发团队，开发拥有了数十项世界和中国区域的产品专利技术，全力打造“3iMobile”品牌（3i即interactive互动，intelligent智能，innovative创新）系列个性化新媒体平台。其中，3iKids互动宝宝应用平台于8月11日正式全球发布，并同期举办“指尖上的教育”国际研讨会，引起业界高度关注，市场前景巨大。公司新项目3iAuto互动汽车应用平台也上线在即。
 
   九龙宝典传媒集团成立于2001年，长期从事媒体运营和媒体投资，涉及行业主要为汽车、房产、教育、旅游、金融、健康等高端客户，当前正逐步过渡发展成为以移动互联新媒体新技术研发销售应用为主的科技型传媒公司。九龙宝典以“科技改变传播，互动引领未来”为发展理念，以行业专业化+媒体多元化的网状结构辅以移动互联网的互动概念为营销模式，突破传统媒体单线传播的单一表现，用现代科技改变传播形式，打造新的传播平台。
 
   为了进一步加强研发与市场推广的力量，公司将继续招募优秀人才加盟，并期望通过整个团队的协同合作、和谐创新，鼓励绩效、实干、友爱的企业文化，以及良好的企业氛围，为员工提供一个稳定发展的职业平台。
 
了解详情请访问公司网站：www.3ikids.com