客户维护主管
北京加中寰球投资咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
1.结合公司不同项目的特点,负责搭建与客户沟通的平台;制定维系与客户良好关系的计划并保证计划的有效实施;
2.负责通过登陆各省政府的移民官方网站,掌握最新的移民法规变化情况,第一时间提供给公司各相关部门领导;视信息内容及影响程度,分别通报不同项目的客户。
3.负责监控每个客户的申请进度。
4.负责与加拿大各省地接合作方联系、沟通信息,做好客户商考阶段的前期计划和行程安排安的沟通工作。指导客户完成商考日志的书写。
5.负责建立完善的客户通讯联系方式文件库,及时更新,便于与客户进行各种方式的联系。尽可能的通过多种联系点,与建档客户保持联系。
6.与已签约客户保持密切联系,利用有效的沟通工具维护公司与客户良好关系,化解客户在等待审核过程中产生的不良情绪,达到客户满意并为公司推荐新客户的目的。
7.围绕公司主营业务,配合公司其他部门做好宣传推广、协调关系等方面的工作;
8.完成公司领导临时安排的其他事务工作。
公司介绍
北京加中寰球投资咨询有限公司是经国家主管部门认证的专业出入境中介服务机构(许可证编号:京公境准字[2012]0002号)。公司实力雄厚,聘有加拿大藉资深移民律师和专业顾问,十多年来,我们一直致力于承办移民定居等国家间的法律服务和咨询,业务遍及全球众多国家和地区。公司首席执行官孟繁辉(FRANK MENG)先生是加拿大持牌顾问,为加拿大移民顾问协会(ICCRC)的首批会员, 著有《加拿大移民留学专家导航》一书。
联系方式
- 公司网站:http://www.gotocanada.com.cn
- 公司地址:西城区西直门南大街2号成铭大厦C座18层
- 邮政编码:100035
- 联系人:江红
- 电话:(010)66518806