物业客服助理
北京美加兴业物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 房地产开发
职位信息
- 发布日期:2015-04-22
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:物业管理专员/助理
职位描述
任职资格:
1. 熟悉物业管理的相关规定。
2. 沟通能力较强、思维灵活、反应敏捷。
3. 有物业费催交的相关经验。
4. 有良好的团队合作精神。
岗位职责:
1. 记录客户投诉并妥善处理,将记录整理后上报部门主管。
2. 遇有紧急事故,按照部门安排协助处理善后工作。
3. 协助催收物业管理费等各项费用的工作。
4. 对楼内公共区域进行巡视检查,对发现问题及时上报沟通,跟进解决。
5. 办理客户装修审批手续,建立施工资料档案,收取装修押金等相关费用,对施工现场进行巡视,安排竣工验收,办理押金退还手续。
6. 认真完成部门主管交代的其他工作任务。
1. 熟悉物业管理的相关规定。
2. 沟通能力较强、思维灵活、反应敏捷。
3. 有物业费催交的相关经验。
4. 有良好的团队合作精神。
岗位职责:
1. 记录客户投诉并妥善处理,将记录整理后上报部门主管。
2. 遇有紧急事故,按照部门安排协助处理善后工作。
3. 协助催收物业管理费等各项费用的工作。
4. 对楼内公共区域进行巡视检查,对发现问题及时上报沟通,跟进解决。
5. 办理客户装修审批手续,建立施工资料档案,收取装修押金等相关费用,对施工现场进行巡视,安排竣工验收,办理押金退还手续。
6. 认真完成部门主管交代的其他工作任务。
公司介绍
北京美加兴业物业管理有限公司成立于2004年, 注册资金300万,是一家专业的物业公司,具有国家三级资质的物业管理企业,能够满足不同客户的不用需求,为开发商和投资人提供最大的物业项目保值升值的服务,公司注重对员工的培养。因为公司的成功要靠所有员工的努力,员工的未来则要靠自觉、高效、准确和智慧的优良工作表现来实现。,高质量的服务会给业主带来高品位的享受,高素质的员工也一定会使企业不断进一步发展壮大。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区慧忠里103楼洛克时代中心D座B2
- 邮政编码:100101