客服主管(非技术)
中金联创投资控股有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
中金联创投资控股有限公司(以下简称中金控股)是经国家工商行政管理总局注册的专业投融资管理机构,注册资本金为5000万元。公司成立于2008年,目前旗下拥有北京同盛源投资管理有限公司、合道资本控股有限公司、北京联钢信达科技发展有限公司、北京亿国源贸易有限公司、河北冀商股权投资基金管理有限公司、天津和玺商贸有限公司等六家公司。
中金控股主要涉足房地产开发、商业运营、项目投融资、基金投资、金融服务等业务领域。目前,已积累了2366家有诚信的优质客户资源,与一百二十八家业内同行结成了战略合作联盟,实现了在信息、客户和资本等方面的资源共享与优势互补。凭借多年积累,已与北京福建企业总商会、北京河北企业商会、北京湖北企业商会、北京吉林企业商会等几十家在京省市级商协会建立了战略合作关系;与冀商基金、清华大学紫荆商学院、北京大学汇丰商学院多个总裁研修班的企业家学员长期深入合作;还与国内金融界三十八位知名学者、专家长期保持密切交流与合作。
中金控股凭借独具优势的项目资源及业内良好的口碑,与国内多家银行和民间资本(如中国民间资本联盟、河北省企业融资服务协会等机构)保持长期的金融往来和项目合作开发,银行综合授信额度已达伍百亿元,并得到了各项目所在地政府的充分认可和大力扶持。
中金控股将继续秉承“资源共享、合作共赢”的经营理念,努力打造成为诚信为本、实力领先、理念创新、管理规范的国内一流的投资控股集团。
真诚期望与您携手共创美好未来!
中金控股主要涉足房地产开发、商业运营、项目投融资、基金投资、金融服务等业务领域。目前,已积累了2366家有诚信的优质客户资源,与一百二十八家业内同行结成了战略合作联盟,实现了在信息、客户和资本等方面的资源共享与优势互补。凭借多年积累,已与北京福建企业总商会、北京河北企业商会、北京湖北企业商会、北京吉林企业商会等几十家在京省市级商协会建立了战略合作关系;与冀商基金、清华大学紫荆商学院、北京大学汇丰商学院多个总裁研修班的企业家学员长期深入合作;还与国内金融界三十八位知名学者、专家长期保持密切交流与合作。
中金控股凭借独具优势的项目资源及业内良好的口碑,与国内多家银行和民间资本(如中国民间资本联盟、河北省企业融资服务协会等机构)保持长期的金融往来和项目合作开发,银行综合授信额度已达伍百亿元,并得到了各项目所在地政府的充分认可和大力扶持。
中金控股将继续秉承“资源共享、合作共赢”的经营理念,努力打造成为诚信为本、实力领先、理念创新、管理规范的国内一流的投资控股集团。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市丰台区西四环航丰路1号时代财富天地A座6层612