北京招聘

1、负责处理客户售后问题，协调各部门、区域销售跟进处理，给出合理的处理方式，并了解投诉者对事件处理的满意度；
2、根据国家标准及公司政策制定相关次品、B品的说明及售后服务流程；
3、定期与区域销售、客户建立新品售后质量回访，了解客户需求并解决售后质量问题。


任职资格：
1、熟悉服装行业货品到仓、入检、入仓整体流程及仓检品标准；
2、熟悉服装行业相关质量问题国家标准数据；
3、了解开发、生产、工艺流程；
4、熟练掌握EXCEL等办公软件；
5、具备良好的客户沟通技巧。

上海若玛服饰有限公司(SHANGHAI ROMMA APPAREL LTD.CO.)是一家集设计，开发，生产和销售为一体的，致力于打造中国时尚家居风尚领航者的品牌服装企业。公司主力开发Paul Frank（大嘴猴）品牌的时尚家居服系列产品。若玛以“梦想，创想，分享”为团队集结号，开启了全新家居服产品理念--为中国都市消费群打造时尚舒适的宅文化，引导时尚现代人去体验色彩斑斓的慢生活。
你充满激情和梦想吗？你富有经验和创新力吗？你想在消费的时尚前沿体验到自己的创造热情吗？来吧，朋友，若玛会成为你梦想的起源，创想的平台，分享的舞台！

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