北京招聘

岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

 LUXTRIP成立于2009年8月，并于当年成为LegendCapital（联想投资）在2009年下半年度唯一投资的创新型企业。
    自创建伊始，LUXTRIP致力于通过个性化量身定制，为高端客户群体提供专业细致的管家式全程旅行服务，全力帮助客户定制并实现全家人的旅行梦想计划，同时提供出行前、旅行中和回程后三大阶段的一站式解决方案，让您充分尊享私属旅行定制的惬意。
通过良好的运营与发展，LUXTRIP已成长为国内领先的整合旅行服务商。凭借企业的创新理念和优秀文化吸引了大量的国内外专业旅游人士加盟，同时获得了业内认可和客户认同。
    2010年，应客户需求，LUXTRIP进一步深化服务链条，全面提升管家式全程旅行服务标准，并成立了国内顶级旅行会员俱乐部——LUXTRIP CLUB品行家俱乐部。品行家俱乐部以专属服务为核心、旅行定制为根本，为会员提供全面周到、细致便捷的高品质旅行服务。让会员拥有独一无二的旅行计划，帮助会员轻松实现心中梦想的完美旅程。
品行之旅业务介绍
   豪华旅游团组
       每年度品行之旅将精心制作30~40个精品旅游团组产品，通过银行及第三方合作机构进行推广，在扩大品牌知名度的同时，获得持续稳定的营业收入。
   全球旅游定制
       针对高端客户的个性化旅游需求，品行之旅可提供全球旅游咨询、行程方案设计、落地服务安排、后续跟踪服务等涵盖行前、行中、行后的全程管家式旅行定制服务。
   顶级旅行俱乐部
       国内顶级旅行生活会员制俱乐部——品行家俱乐部，以尊崇权益及五星级服务为付费会员提供升级版的终身旅行服务。
   环球物业定制
       品行之旅已在全球范围内拥有多个优质合作伙伴，可在数十个主要旅游国家为客户提供数百套精品别墅物业的定制服务。

联系方式

公司名称：北京品行之旅咨询服务有限责任公司
公司地址：北京市西城区德胜门外大街83号德胜国际中心B座406室
传真：
公司主页：http://www.luxtrip.cn/