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售后技术工程师

湖南麒麟信息工程技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护经理  

职位描述

岗位职责:
1. 负责产品现场安装、技术调试和技术支持。
2. 负责向客户解答和解释技术及产品方面的问题。
3. 建立产品维修档案和维修记录,负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。
4. 负责与公司内部产品部门协调。负责向公司研发部门反馈用户意见及建议。
任职资格:
1. 计算机相关专业,本科及以上学历。
2. 一年以上计算机、电子产品技术支持,或相关工作经验。
3. 善于与客户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本。
4. 具有较强的工作责任心和事业心。
5. 能够经常出差。
6. 熟悉Linux/Unix操作系统、有红帽认证者优先。

公司介绍

湖南麒麟信息工程技术有限公司,暨国家地方联合工程研究中心,是由国家发改委批复的高科技实体。总部座落于长沙,设研发、技术支持、生产等职能部门,并在北京设立了分公司、西安设立了办事处,负责营销和技术服务中心工作。
公司以国防科技大学计算机学院为依托,吸收了国内的优秀技术资源和资本,致力于基础软件的研究与发展。公司是目前国家重要的基础软件研发和市场化基地,主要承接国家863软件重大专项、“核高基”国家科技重大专项基础软件的研发,以银河麒麟国产安全操作系统工程化为重点,推动和建立国产基础软件系统集成应用平台,形成操作系统、数据库、中间件、办公软件在内的国产软件整体解决方案。
   公司目前已完成麒麟服务器安全操作系统、麒麟桌面操作系统和麒麟嵌入式操作系统、麒麟天机网络安全存储系统、麒麟负载均衡系统的产品开发,形成了具有自主知识产权的系列产品。与硬件厂商(如联想、华为、浪潮、曙光)和软件厂商(如达梦、人大金仓、中创、神通)等建立了战略合作伙伴关系,麒麟产品已在军工、政府、电力、电信、金融等重要领域广泛应用。
   公司具有优秀的系统软件研发和技术支持团队、良好的合作伙伴及客户基础。公司已获得高新技术企业、双软企业认证资格、军工二级保密资格单位、ISO9001质量管理体系认证,并且取得了麒麟系列产品的软件著作权和软件产品登记证书。
公司以打造中国信息化建设安全平台为己任,本着开放、共赢、做大做强的企业理念,广泛合作,专业化发展,致力于打造中国系统软件旗舰企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:开福区三一大道156号工美大厦4楼