北京招聘

岗位职责
1、引导内部团队理解客户需求，与内部各部门进行密切合作，完成项目执行工作；
2、 负责管理客户服务部各服务项目的运作。
3、 负责对客户服务部进行培训、激励、评价和考核。
4、 负责对企业的客户资源进行统计分析与管理。
5、定期对客户的市场、行业、品牌及执行情况进行数据处理
6、保持与客户的日常沟通与协调，及时响应客户需求，并及时更新项目执行情况和报告；
7、 负责按客户服务部的有关要求对所服务的客户进行客户关系
维护。
8、 保证良好的客户服务及活动质量，提升客户二次签单率
9、 完成领导交办的其他工作。

职位要求：

1、本科以上学历，英语口语及撰写能力熟练，熟练掌握PPT，excel等工具软件。
2、形象气质良好，具有较强的亲和力及出色的沟通谈判能力
3、具有本岗位至少3年以上工作经验，服务过国内外知名品牌，并有成功案例
4、可承受压力，可独立统筹工作，善于整合内外资源
5、极强的沟通、公关能力，富于合作精神
6、良好的学习能力，并且能在压力下工作

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