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职位描述：
1. 熟悉本平台所有游戏，受理玩家咨询，对玩家咨询、投诉、建议即时回复并做适当处理；
2. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
3. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
4. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；



职位要求：
1. 对游戏有热情，具有网络游戏基础；
2. 工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
3. 可以适应调休、加班；
4.普通话标准，亲和力强，语言表达和沟通能力强
4. 有一年以上网络游戏、运营商客服经验优先。

北京魔百创娱科技有限公司是中国顶尖的手持移动设备游戏及娱乐软件开发商和技术提供商。多年来专注于手机、掌上电脑等移动设备的游戏及娱乐软件开发，产品线涵盖BREW、JAVA、Windows Mobile、Symbian、Linux等诸多移动平台。时至今日，魔百创娱以每年开发近百款高品质的手持移动平台游戏和娱乐软件的研发和运营实力，致力于国内外手持移动平台娱乐行业的拓展和发展。产品类型涵盖体育，动作，角色扮演，射击，休闲和益智等几大类，目前这些游戏在中国电信，中国移动及中国联通广泛发行并大受好评。并在日本、巴西、墨西哥、美国、委内瑞拉、以色列、印度、泰国、台湾等区域广泛发行，深受用户的好评和支持。魔百创娱的发展目标是成为全球知名的，极具影响力的，全方位的无线娱乐应用供应商。

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