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呼叫中心运维工程师

北京天舟通信有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  电信网络工程师

职位描述

岗位职责:
1、负责全国呼叫中心系统维护,保证系统稳定运营;
2、负责涉及电路设备的安装调试(HDSL、PDH、SDH、协议转换器等);
3、解决日常通信故障检查,进行周期性运营系统维护、检修及排障;
4、管理全国呼叫中心系统的相关运维工作;
5、负责呼叫中心技术档案维护;
6、负责公司相关呼叫中心系统和语音运营基础业务的支持;
7、完成一些日常性的网络、系统的维护工作;
8、支持各地分公司运维工作。
任职要求:
1、计算机、通信或IT相关专业本科以上学历;
2、了解系统安全和网络安全;了解局域网网络,综合布线;
3、熟悉TCP/IP协议,掌握网络基础知识,熟悉网络设备的安装、调试,具备基础网络故障的分析、判断、解决能力;
4、熟悉Linux/Unix操作系统的安装与维护,服务的部署、配置和应用;
5、熟悉数据库(MySQL/SQL Server/Oracle)等的配置和运行维护,能根据需要书写简单的sql脚本;
6、了解各类主流厂商的服务器、语音交换系统、路由器、交换机等硬件设备,并有一定的操作基础;
7、了解电话网络及语音交换系统,熟悉VOIP, PSTN运作流程和相关数据的配置;
8、熟悉 H.323、SIP、MGCP、SCCP、PRI、SS7信令协议及相关配置;
9、具备两年以上的VoIP行业工作经验,并熟悉VoIP相关产品,具有相关开源语音软交换平台的配置和维护知识,如:Freeswitch、Asterisk等;
10、熟悉华为IP-PBX产品softco系列,能够独立安装调测者优先;
11、学习能力强,较好的协作能力,较强的执行力和沟通能力,具备团队合作精神,工作认真,责任心强,有吃苦耐劳的精神,具备良好的服务意识。

公司介绍


    北京天舟通信有限公司于2004年由海外留学人员、核心研发人员共同创立,是国内推出互联网电话局的企业,是一家经工业和信息化部(原信产部)批准的从事通信服务的高新技术企业。公司致力于通信业务的研发和运营,拥有电信级的业务系统、丰富的运营经验以及高效的业务及服务团队。

    天舟通信总部位于北京,在上海、广东、浙江等全国30多个省、自治区、直辖市建立了分公司或办事处。历经十余年的创业和积累,公司已在全国范围内建成了与三大运营商互联互通的交换网络,具备了电信网与互联网无缝融合的独特条件和优势。公司以技术为先导,以自主产品为核心,以十亿云号码资源储备为桥梁,连接互联网与电信网,致力于为各行业提供***通信服务解决方案。基于95013融合通信云服务平台的相关产品,已广泛应用于政府、企业、教育、电商、保险、物流、家庭和个人通信等行业和领域。

    公司专注于互联网通信事业,已与中国联通、中国移动、中国电信等电信运营商建立了长期的战略合作伙伴关系,为滴滴打车、58同城、京客隆超市等企业提供了完备的通信服务。2015年天舟通信联手阿里巴巴集团的蚂蚁金服、钉钉,为其提供专业化、个性化的通信服务解决方案。

    未来,天舟通信将通过持续的技术创新和服务升级为亿万用户提供更加便捷畅通的网络通信服务,依托海量级的号码储备全力保障国家互联网通信事业的发展,为各大互联网通信服务商的发展提供有力支持。

    更多信息请登录公司官网了解:www.cvtt.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市海淀区大柳树路17号富海国际港11层