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尚德机构——职业培训领跑者
成立于2001年10月，在北京拥有11家分校，并先后成立天津、山东、广州、南京、深圳、上海、合肥等17家分校。领跑职业教育领域10年，学员超过50万，领先同领域第二名7倍，市场占有率50%以上，是中国最大的职业教育机构之一。
尚德机构需要这样的“您”加入：
1.有强烈的成就欲望，希望实现自我价值；
2.热爱与人交流，交流可以让自我变得充实和富于成就感；
3.热爱挑战；
4.喜欢不断的学习、进步，并且有明确的职业规划；
5.高中以上学历，专业不限；
6.欢迎应届生的加盟；
7.有客服工作经验的优先考虑。

加入尚德机构，您的福利待遇：
1.薪资：底薪+绩效工资；
2.完善的社会福利保险和公积金；
3.依托尚德机构的全面培训平台（内训体系+职业课程体系）；
4.无天花板的职位晋升体系和多通道的成长路径；
5.定期的公司组织的免费旅游和团队建设活动；
6.每周三下午茶时间，总有不同的水果可以吃；
7.节日礼品，总有惊喜发生；
8.每年15天的春节长假，您不用再等春运；

岗位职责：
1.通过阿里旺旺、qq或电话等通讯工具与学员沟通，回答学员的咨询和疑问，耐心细心地回复学员咨询的问题，能独立处理突发问题等；

2.跟踪课程售出后的问题，负责学员维护；每天统计更新数据信息，组织教学评估、特殊事件的迅速处理等；

3.及时查看站内信息、客户评价，解答学员问题，维护良好的品牌形象；

4.快速有效的处理突发性问题，维系良好的学员关系，确保销售达成；

5.阶段性整理分析数据和售后问题，对部门运作提出可行性建议；

6.处理好店铺的中差评，协调各个部门提升动态评分；

任职要求

1.熟悉电脑操作，打字速度60字/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具进行沟通；

2.熟练使用word、excel办公软件；

3.做过淘宝售后客服的优先考虑；

4.对网售行业有一定了解，具有相应的销售知识；

5.有较好的电话、网络语言沟通技巧掌握能力；

6.对工作认真负责，有责任感，有进取心，心态积极，有耐心，对人热情、温暖，有良好的心理素质。

        嗨学网是中国职业教育行业的领跑机构，其主要学员群体是活力时尚的年轻职业人士。课程力求满足学员提升职场竞争力的需要，帮助学员更高效获得行业权威证书、提升工作能力及建立行业人脉，从而积累职业生涯中最具价值的财富，步入精英行列。
        嗨学网致力于提供快乐、高效、有价值的课程体验，让学习触手可得。嗨学网引进美国高清大屏技术，独家研发科学循环学习系统，为学员提供全中国、乃至全世界最好的网校服务。其标准化的课程体系，已成为职业培训教育领域的模板。
        目前嗨学网的教育网络遍及全国，培训学员人数超过52.7万，市场占有率50%以上，是中国最大的远程职业教育机构之一。现拥有员工400余人，预计两年内，人员规模将扩大2倍。
        嗨学网诚意邀请致力于互联网教育行业的优秀人才加入，相信您能为公司带来新的改变和突破并与公司共创美好未来-------期待您的加入！