北京招聘

职位描述：
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

    北京中财创亿资产管理有限公司（以下简称中财创亿）成立于2009年，是国内领先的P2P微金融服务平台，公司集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性现代服务业企业。

   中财创亿着力打造自己的财富管理品牌，致力打造高水平的金融策划能力，运用先进的金融工具，经过专业团队设计，为客户提供全方位的理财策划服务，为客户提供专业的理财咨询和量身定制综合理财规划。借助公司自身特有的团队优势和行业优势，整合各种资源，打造业内有影响力的资产管理综合平台。

    中财创亿秉承着“扶危救困、扶小助微”的经营理念，为大批急需发展的个人及中小微企业提供了有力的借款咨询服务，为全面实现互惠与双赢，为促进中国经济社会的良性发展，为全面提升人民的生活品质而不懈努力！

    中财创亿以全新的经营模式为依托，集科学的管理理念和追求卓越的企业文化于一身，打造并建立起一支充满激情、活力四射、正气十足、斗志昂扬的团队，中财创亿愿与您携手，为实现您的财富梦想而倾注全情！

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