北京招聘

岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级做好客户服务任务；
2、了解客户需求，对其提供服务预约及咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

      盛大汽车服务连锁总部位于上海，成立于2007年5月。其投资公司是上海嘉美传播集团——上海最具活力和竞争力的传媒集团，拥有解放报业集团《新闻晚报》49%的股份，是国内多家媒体的投资商和运营商。
盛大汽车服务连锁，是由《新闻晚报》汽车速度周刊和保险周刊发起，通过电话和网络进行车险销售和服务的连锁性企业。在学习国外先进经验的基础上，结合中国国情，创造了颠覆传统保险行业的营销方式和经营理念。尤其借鉴了美国AAA汽车生活模式，为中国的车主们展示和提供了一种全新的汽车生活方式。
作为创新模式的专业车险连锁，力求在行业内打造一个贯穿整个汽车产业链的创新性汽车服务平台。盛大汽车服务连锁与中国人保、中国人寿、太平洋、中国平安、天平保险、大地保险、中华联合、大众保险、阳光保险、华泰保险、永诚保险等十几大保险公司达成战略联盟合作，并与各大汽车经销商紧密合作，同时利用互联网络及便捷的客户服务呼叫中心平台，为会员提供车险投保、全程理赔、紧急救援等一站式服务。“五星的服务、超市的价格”直抵人心。
盛大汽车服务连锁提倡轻松、快乐、享受生活的汽车生活理念。同时为会员提供旅游、探险、休闲、体育、聚会、交流等类型的主题活动。丰富而多彩的会员活动，精美时尚的会员专刊《菁英画报》，不断整合各行业资源的各项增值服务，使盛大成为车主们的另一个家。
盛大的经营团队，来自于保险、零售、传媒行业的菁英。激情、阳光、创新是他们的名片。所有的盛大人正在与盛大一起成长。
盛大汽车服务连锁目前已在北京、成都、南京、杭州、苏州、无锡、宁波开设分支机构。在未来的两年时间内，将以长三角、珠三角、环渤海、西南大区为中心进入20多个经济发达城市。盛大汽车服务连锁将力争成为中国最大的汽车保险销售和服务平台。