北京招聘

一、基本要求：
1、大专学历，计算机学士学位或相关经验者优先。
2、对互联网行业及电子商务网站有一定的了解。
3、有客服工作经验者优先。
4、熟练使用Microsoft Outlook和Office Excel及其它Office应用程序。
5、认真负责，做事追求效率，讲求团队贡献。
6、在竞争环境中，能够按时完成内部和外部的多重工作任务。
7、要求有一定的英语理解能力.
二、工作职责：
客服专员将致力于解决长期的系统问题。推动流程改进、开发内部文档，为团队环境贡献力量，同时完成电话和邮件问题的服务级别。
1、与业务伙伴进行清晰、简洁、礼貌的沟通，包括书面沟通和口头沟通。
2、理解并正确使用多重软件工具浏览账户、排除故障、解决问题。
3、掌握相关知识、正确使用部门资源、政策和流程。
4、优秀的电话控制能力、确保有效沟通、专业服务和有效信息。
5、积极勤奋的完成工作进度，确保提供适时地支持。

三、工作地点及工作时间
朝阳区东四环中路56号远洋国际A座
周一至周五早9：00—18:00
四、薪资架构（试用期时间、转正）
试用期：基本工资=1700元/月
转正后：基本工资=2000+绩效（0~1000元）
平均薪资：2000-3000元/月

五、社保福利：五险(工伤、医疗、养老、失业、生育)

计世国际教育科技(北京)有限公司
公司类型：民营公司规模：20-99人公司行业：教育/培训/院校 IT服务（系统/数据/维护）/多领域经营 计算机软件 专业服务(咨询/财会/法律等)

计算机世界大学
 
    计算机世界大学隶属于工业和信息化部主管的计算机世界传媒集团，成立于2002年，2003年7月8日大学正式挂牌。大学定位于专业IT人才服务。我们致力于“中国IT专业人才培养工程”，专注于IT领域，为IT企业量身打造专业IT人员，提供专业的、有行业针对性的人才服务。计算机世界大学结合计算机世界传媒集团20多年的IT产业经验，结合企业岗位需求，开展多层次、多形式的IT专业人才的培养。通过我们的努力，为有志于从事IT行业的人员提供了良好的成长、成才空间的同时，为众多IT企业和传统企业打开了专业人才补充的有效渠道。
 
计算机世界传媒集团

计算机世界传媒集团是工业和信息化部电子科学技术情报研究所与IDG共同投资创办的中国唯一一家合资新闻出版企业，麾下拥有《计算机世界》、《网络世界》、《消费电子世界》、《IT经理世界》、《微电脑世界》、《数码精品》、《首席市场官》、《首席财务官》、《电脑爱好者》等三报十刊，以及会议展览、市场研究、在线服务、产品评测、教育培训等业务部门，为信息产业提供多维、多层次的IT综合信息交流与服务。