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POP客服专员(总部)

聚美优品

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.负责售后工单处理
2.负责与商家和顾客的协调工作,做好维护工作
3.领导交办的一些紧急事项的处理
任职资格:
1.中专以上学历
2.一年以上客服售后相关经历
3.活泼开朗,性格温和
4.沟通协调能力强,灵活应变能力强,独立完成任务能力强

公司介绍

聚美优品由三位海归学子创立于2010年3月,首创了“化妆品团购”概念:每天在网站推荐几百款热门化妆品,并以远低于市场价折扣限量出售。从创立伊始,聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求,承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策,竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。

两年时间弹指而过,聚美优品已经发展为在北京、上海两地拥有总面积达五万多平米的自建仓储、专业客服中心、超过五百万用户、月销售额数亿中国领先的化妆品电子商务网站,成为2011年中国发展速度最快的电子商务公司之一。而最初那小小的梦想,也已成为数百聚美优品人的信念:

我们相信,选择可以很简单:与你一样热爱美丽的编辑MM,能为特别的你推荐最合适的美妆产品。

我们相信,信任可以很简单:坚持30天无条件退货承诺,能让您的网购成为绝无风险的享受。

我们相信,沟通可以很简单:近百位客服MM的面对面般的贴心服务,能让您下的每一个订单都踏实安心。

我们相信,省时可以很简单:百万元打造的物流配送系统,能让您心爱的美妆第一时间给您带来惊喜

我们相信互联网平等而开放的力量,我们相信用户的信任是最大的依靠,我们相信一群充满梦想的人,可以凭借着爱与执着,让你的美丽更简单!

联系方式

  • 公司地址:北京市 朝阳区 新源里16号 琨莎中心 3座3层
  • 邮政编码:100027
  • 联系人:张小姐