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聚美优品,是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月,致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品,并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”,以及“拆封30天无条件退货”。“聚美”二字寓意:聚集美丽,成人之美。

岗位职责:
1、通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务;
2、接受客户关于用户体验方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;
4、维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。

应聘要求:
1)年龄及学历要求:有高中(含)以上学历,年龄18-28周岁,性别不限.
2)其他要求: 打字40字/分,熟悉使用常用办公软件; 普通话标准,可接受倒班、夜班,服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展。
3) 有客服相关工作经验者优先录用.

职位待遇:
工资构成:底薪+绩效+提成+餐补+工龄奖
福利待遇:五险、年假
其他福利: 1)公司提供宿舍 2)工资中有餐费补贴 3)上班零食、员工活动丰富多彩(生日会、趣味运动会等)4)每半年提供一次员工晋升机会

工作时间:倒班制,每周综合工作40小时,调休:平均2-3天/周
工作地点:北京市朝阳区高碑店(8通线沿线)

注:本岗位工作地点在聚美优品客服中心

应聘电话(应聘时间周一至周五):010-85795691转8009/010-85795691转8036
请直接申请本职位或给我们投递简历,我们会尽快联您,期待您的加入!

聚美优品由三位海归学子创立于2010年3月，首创了“化妆品团购”概念：每天在网站推荐几百款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限量出售。从创立伊始，聚美优品便坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”、“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策，竭力为每个女孩带来独一无二的美丽惊喜。

两年时间弹指而过，聚美优品已经发展为在北京、上海两地拥有总面积达五万多平米的自建仓储、专业客服中心、超过五百万用户、月销售额数亿中国领先的化妆品电子商务网站，成为2011年中国发展速度最快的电子商务公司之一。而最初那小小的梦想，也已成为数百聚美优品人的信念：

我们相信，选择可以很简单：与你一样热爱美丽的编辑MM，能为特别的你推荐最合适的美妆产品。

我们相信，信任可以很简单：坚持30天无条件退货承诺，能让您的网购成为绝无风险的享受。

我们相信，沟通可以很简单：近百位客服MM的面对面般的贴心服务，能让您下的每一个订单都踏实安心。

我们相信，省时可以很简单：百万元打造的物流配送系统，能让您心爱的美妆第一时间给您带来惊喜

我们相信互联网平等而开放的力量，我们相信用户的信任是最大的依靠，我们相信一群充满梦想的人，可以凭借着爱与执着，让你的美丽更简单！